Heute vormittag rief mich die Rückgewinnungshotline wegen einer VVL meines gekündigten O2 Inklusiv-Paket-50-ohne-Handy an. Allerdings war mein Handy aus.
Ich hab dann vorher zurückgerufen.
Etwas verkürzt:
Ich: Sie haben mich bestimmt wegen einer VVL angerufen.
Er: Ja
Ich: Habe gehört, dass es ab heute einen den o2 o mit 40 Euro Airbag gibt.
Er: Ja, da Sie mich aktiv darauf angesprochen haben, kann ich Ihnen das Angebot anbieten.
Ich: Ok nehm ich. Ich hab unter gleicher Kundennummer noch einen o2 o online mit 51 Euro Airbag und mit 25% reduzierten Freunde-IP-M. Kann ich diesen auch umstellen, bei gleichzeitiger Mitnahme das um 25% reduzierte IP-M?
Er: Ich schau mal nach.....Wartemusik......Ja geht kein Problem.
Ich: Ja super stellen Sie bitte beide um.
Er: Bitte noch Ihre Geheimzahl
Ich: xxxx, Danke.
Er: Umstellung erfolgt innerhalb 48 Std. mit Bestätigungs-SMS.
Ich: Danke einen schönen Tag noch und ade.
Jetzt spar ich beim O2 Inklusiv-Paket-50-ohne-Handy die restlichen 3 Monate Laufzeit 5 Euro Grundgebühr. :top:
Beim o2 o zahl ich jetzt für das IP-M anstatt 6,375 Euro 7,50 Euro, da der Onlinevorteil wegfällt.
Dafür hab ich jetzt einen Airbag für 40 Euro, der nach 266 Minuten greift. Also max. 47,50 Euro, anstatt max. 57,38 Euro. :top: Später dann noch -5% Treuerabatt.
LG und viel Erfolg denjenigen, die es bisher noch nicht geschafft haben.