Beiträge von Dr.Beer

    Hallo,


    habe irgendwie Probleme mit meiner o2 o Bestellung.


    Hatte letzte Wochen Montag bestellt und am Mittwoch eine Mail erhalten dass die Sendung an Hermes übergeben wurde. Somit rechnete ich dass frühestens Donnerstag zugestellt wird.


    - Donnerstag von 13.00 Uhr bis 19 Uhr anwesend
    - Freitag von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr anwesend
    - Samstag von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr anwesend


    Es gab weder einen Hermes Mitarbeiter bei mir vor der Tür noch einen Schein von Hermes dass ich angeblich nicht zu Hause gewesen wäre.


    Nun sehe ich dass die Identifikation fehlgeschlagen sei soll und die Sendung wieder zum Absender geschickt wird. Nun bin ich ziemlich ratlos, soll ich einfach neu bestellen? Irgendwie find ich auch keinen vernünftigen Kontakt zu o2. In der Mail enthaltene Link zum Kontakt-Formular für Fragen während der Bestellung funktionierte nicht.


    Hoffe auf eure Hilfe!


    Danke :)

    Hallo, habe folgendes Problem.


    Habe eine Konsole samt Zubehör und Spielen versteigert. Bevor ich die Konsole bei eBay anbot habe ich diese sowie die Spiele auf Funktion getestet (mit Zeugen).


    Käufer hat per Überweisung bezahlt und ich ihm die Konsole geschickt. Nun kam eine Mail dass die Konsole nicht funktionieren würde, selbst Tipps meinerseits haben keinen Erfolg gebracht.


    Daraufhin hatte ich dem Käufer vorgeschlagen ihm die Kosten für eine Konsole (ohne Zubehör) zu überweisen und er sich dann eine neue Konsole kaufen könnte. Diese Konsole wäre von einem gewerblichen Verkäufer der auch gewährleistet dass diese funktioniert.


    Der Käufer willigt jedoch nicht ein und beharrt darauf dass ich ihm das Geld für Konsole+Versand+Rückversand überweise und die Konsole zurücknehme.


    Was soll ich nun machen? Irgendwie sehe ich es nicht ein die Konsole zurück zu nehmen. Da immer etwas sein kann und ich dem Käufer nichts unterstellen möchte hatte ich einfach vorgeschlagen ihm das Geld für eine neue Konsole zu erstatten. Da die Konsole samt Spielen einen relativ überdurchschnittlichen Betrag erzielt hatte beschleicht mich das Gefühl der Käufer will die Konsole einfach nicht mehr.


    Kann mir jemand weiterhelfen?


    Danke :)

    Zitat

    Original geschrieben von sir*deluxe
    nee, so einfach isses nicht. das guthaben auf der karte ist total wurscht. bei maxxim läuft das folgendermaßen:


    1) du kündigst deine karte
    2) du überweist 30,71 € auf deren konto, die mnp gebühr
    3) antrag beim neuen anbieter auf portierung der nummmer


    so, dann schrieb mein neuer anbieter "ätsch, is nicht. nr wurde nicht freigegeben". nach anfrage bei maxxim vor über einer woche wurde mir bisher nur bestätigt, dass meine kündigung eingegangen ist, aber von dem betrag ... hab ich noch nichts gehört. die komplette buchhaltung hat wohl seit einer woche urlaub und kann sich nicht darum kümmern, das zu checken und im system zu vermerken ...



    Hallo,


    wollte von Maxxim zu o2 wechseln. Nun hatte ich MAXXIM Anfang der Woche ein Schreiben geschickt mit Kündigung und dass ich die Rufnummer portieren möchte.


    Zurück bekam ich heute nun einen Brief dass meine Kündigung eingegangen sei und zum 30.04. wirksam werde. Von Portierung erwähnen die nichts in dem Schreiben.


    Soll ich jetzt auf eigene Faust die 30,72€ überweisen? Falls ja, wohin? Und mit welchem Betreff?


    Die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen, angeblich sei mein Passwort falsch obwohl ich letzte Woche noch dort angerufen hatte und dieses ging :flop: :flop: :flop:


    Naja, keine Ahnung was ich jetzt machen soll.


    Grüße

    bin jetzt gerade auch etwas irritiert.


    habe den selbständigen o2 o bestellt mit IP M und direkt die blackberry funktion angekreuzt.


    jetzt habe ich 24 monate mvlz? warum? ich kann doch IP M kündigen oder direkt den ganzen o2 o innerhalb von einem monat oder nicht?


    Hey, weiss denn niemand Rat zu o.g. Frage? o2 sollte doch eher kulant sein, oder nicht?


    Zweite Frage:
    Kann man bei den SoHo Tarifen Papierrechnungen bekommen oder nicht? Werde von der Website irgendwie nicht schlau?


    Ein Bekannter hat eine GmbH und wollte für seine Mitarbeiter die o2 o's mit 20% Rabatt abschließen, jedoch benötigt er eine vernünftige Rechnung.


    Danke für eure Hilfe :)