Beiträge von oo7x

Habe ich einen :apaul: oder warum ist die Rückseite plötzlich rot statt orange?

Aus dem Artikel:

Zitat

die Ärzte festgestellt, dass Schulz eine um das Fünffache erhöhte Konzentration an Thrombozyten (Blutplättchen) hat. "Der Auslöser des Schlaganfalls, denn die Blutplättchen lassen das Blut leichter gerinnen", hieß es weiter.

Vielleicht hat er mit EPO gedopt?

25MMS Frei-MMS habe ich seit Vertragsbeginn und die anderen bekam ich durch das O2-Bonussystem.

Supi, dann muss SonyEricsson bald wieder neue Handys herausbringen!

Was hat es damit zu tun? Die Frei-MMS werden ja sogar explizit oben in der Rechnung dagestellt.

Ich habe insgesamt ein Rest-Guthaben von 45MMS.
SMS habe ich monatlich 150 SMS frei.

Ich verstehe nicht, warum ich MMS bezahlen muss, wenn ich 45 MMS zu gut habe.
Aber die Antwort von O2 ist ja erste Sahne! :mad:

Hallo,
entweder habe ich einen :apaul: oder O2 berechnet meine MMS falsch.

Oben in Rechnung steht:

Gutschrift MMS Premium-Geschenk (0 MMS mit Verbindungen verrechnet)
Das Restguthaben von 25 MMS wird mit der nächsten Rechnung verrechnet
Gutschrift MMS Premium-Geschenk (0 MMS mit Verbindungen verrechnet)
Das Restguthaben von 20 MMS wird mit der nächsten Rechnung verrechnet

Warum wurden mir dann MMS berechnet, wenn ich noch MMS - Gutschrift habe?

Die 1. Antwort von O2 war nur:

Zitat

vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und
Services.

Bitte beachten Sie Ihren Einzelverbindungsnachweis. Ihre Frei-SMS sind
dort mit einem Betrag von 0,00 EUR ausgewiesen.

Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany
erhalten Sie im Internet unter http://www.o2online.de. Nach der Registrierung
können Sie dort unsere verschiedenen Services nutzen.

Unter http://www.o2online.de/goto/vertrag-online finden Sie eine Aufstellung
dieser Services und den damit verbundenen Gebühren.

Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.

Freundliche Grüße

Ihr Team von o2 Germany

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2. Antwort:

Zitat

Guten Tag Herr oo7x,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir haben Ihre Daten überprüft. Unser Rechnungssystem hat die von Ihnen
beanstandeten Verbindungen/MMS korrekt ausgewiesen.

Gemäß §5 TKV (Telekommunikations-Kundenschutzverordnung) wird unser
Abrechnungssystem einmal jährlich durch einen öffentlich bestellten
Sachverständigen oder eine vergleichbare Stelle überprüft. Bei der
diesjährigen Überprüfung hat es erneut keine Beanstandungen gegeben. Der
Prüfbericht liegt der Bundesnetzagentur vor.

Ein Anspruch auf eine technische Überprüfung gemäß § 16 TKV ist somit
nicht gegeben.

Bitte beachten Sie, dass bei Neuverträgen sowie Tarifwechsel die
Grundgebühr bzw. der Paketpreis (z.B. Gesprächsminuten oder
Frei-SMS/MMS) stets anteilig zum Rechnungslauf berechnet werden.

Wir hoffen, Ihnen weitergeholfen zu haben. Für weitere Fragen stehen wir
Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.

Freundliche Grüße

Ihr Team von o2 Germany

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Einfach super Antworten!

:mad:

Stellt euch vor, der erste meldet, dass seine Kündigung durch gegangen ist. Dann kann sich O2 vor Küdigungen nicht mehr retten. Na ja, der Image-Schaden wird für O2 immer größer. Wenn es erst mal in der Bild steht, rollen die ersten Köpfe.

Also dieses Jahr darf man sich keine Verträge mehr ans Bein binden. Da kommen ja neue Tarife schneller als die Polizei erlaubt. Hoffentlich wird es kein Reinfall!
Aber eine innere Stimme sagt mir, nee das wird nix!

Ich habe einen T-Net CallPlus und eine Flat bei Congster. Wenn ich jetzt wechsel, erledigen die dann alles für mich? Also Kündigung und Co.?
Gibt es immer noch 100€ als Wechselangebot?