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Sehr viele Callcenter arbeiten leider mit diesen dämlichen Dialern. Dieser wählt vollautomatisch immer Nummern, ohne dabei zu prüfen, ob tatsächlich gerade eine Call-Center Agent auch frei ist. Sind in dem Moment alle im Gespräch, hört der Angerufene nichts wenn er abhebt und die nächste Belästigung lässt nicht lange auf sich warten.
Ich hatte mal genau deswegen richtig Stress mit einem anderen Callcenter, weil täglich bis zu 5 Anrufe dieser Art kamen.
Als ich dieses Problem so geschildert habe, hieß es nur lapidar, dass Problem sei zwar bekannt, aber man könne es technisch nicht ändern.
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Hm, ich hoffe mal, dass o2 nicht auf den gleichen Zug aufspringt. So ne vollkommen kostenlose Festnetznummer mit Homezone ist schon nett, auch wenn ich es nur selten nutze.
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o.k. Danke, dann werde ich mal auch sipgate eine Chance geben. Übrigens hat envacom mir erst heute, nach 9 (!) Tagen, auf meine e-mail geantwortet und verraten, wie die korrekten Internet-Zugangsdaten lauten....... :flop:
EDIT:
So, habe jetzt einen Account bei Sipgate. Einrichtung und Konfiguration waren ja spielend einfach und man kann direkt los telefonieren! :top:
Gesprächsqualität ist auch 1a und man kann bei sipgate sogar aus einer Liste seine Wunschrufnummer auswählen. Habe sogar eine schöne Nr. bekommen, besser als die bisherige.
Alles in einem macht sipgate einen echt guten Eindruck. Kann man eigentlich die fallweise Unterdrückung der Rufnummer bei VoIP auch über das Endgerät steuern?
Bisher sehe ich nur im Online Account die Option.
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Hallo,
ich habe heute mittag einen 10 EUR Bildmobil Voucher im Lottoladen gekauft und direkt über den Kontoserver eingegeben, der mir dann bestätigte, dass der Betrag gutgeschrieben wird.
Warte aber schon seit 6 Std. und die 10 EUR sind immer noch nicht verfügbar, ein wiederholtes eingeben des Gutschein-Codes über den Kontoserver wird logischerweise mit "Code nicht bekannt" gemeldet.
Wie lange kann denn sowas dauern? Sonst war der Betrag immer direkt nach Eingabe verfügbar.
Irgend jemand einen Tipp parat? Ich möchte nur ungern die unverschämt teure BILD-Mobil Hotline kontaktieren, dann sind die 10 EUR ja gleich auf anderem Wege weg.
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Na dann berichte mal, ob es mit sipgate klappt!
Habe mich jetzt noch nicht so mit dem Thema VoIP auseinander gesetzt, aber wie genau wird denn der Zugang konfiguriert?
Kriegt man von sipgate Zugangsdaten, die man dann in den VoIP Router eingibt und muss anschließend nur noch seine Analog Geräte an den Router einstöpseln?
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Hm, könnte aber Probleme mit Envacom geben, da du ja mit deren neuen Komplett-Tarif denen ja gleichzeitig den Portierungsauftrag gegeben hast. Das die nicht aus dem Quark kommen ist natürlich ne andere Geschichte.
Wenn der Telekom bisher nichts vorliegt, dürfte die Portierung an Sipgate ja klappen, andernfalls liegt der Antrag von envacom schon vor und ist in Bearbeitung.
In einem anderen Forum laß ich, dass envacom vor der Portierung entsprechende Formulare an die Kunden versendet. Ich habe sowas jedenfalls noch nicht bekommen.
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Tja, mit Mails ist das bei vielen Unternemen immer so eine Sache, da geht wohl einiges in der Masse unter.....Ich greife da lieber zum Telefonhörer, auch wenn es ein paar Cent kostet.
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Schwankt es wirklich so sehr? Was ist denn der niedrigste Wert denn du mal hattest? Jetzt sag nicht 2 oder 3 Mbit...... 
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Zitat
Original geschrieben von coja-02
Ich habe an 1und1 denn Auftrag erteilt Komplett Neuanschluss mit Rufnummer Mitnahme! Kündigungsbestätigung und Abschaltung der Telekom erfogte in 11.09 bis heute ist keine Freischaltung und keine Termin Info seitens 1und1 erfolgt Rufnummer ist aber Übermittelt/bekannt (bei 1und1) und genemigt. Auf Schreiben kommt keine Antwort. Auf Anrufe immer das selbe (Ist in Bearbeitung). Die Sofortstartoption ist jetz ab 01.03. Abgelaufen kann (leider!!! ;-)) nicht Verlängert werden! (Soll jetz jede min. 0,09 Cent Zahlen!!!)
Was soll ich machen???
Vom Vertrag schriftlich zurück treten und nach einer Alternative suchen! 3 Monate Wartezeit sind doch die reinste Zumutung.
