Beiträge von Krabbenkopf

    Versuch´s einfach später nochmal!


    Bei mir ist es auch so, wenn ich 10 mal am Tag nach der Vertragsverlängerung schaue, funktioniert es etwa 4 mal und der Rest kommt die Meldung "technisches Problem" usw.


    Sonst kommst Du aber nicht an die Vertragsdaten ran, zumindestens nicht in der Online-Kundenbetreuung.

    Was erscheint denn bei Dir unter dem Menüpunkt "Vertragsverlängerung". Dort steht ja meistens "Sie können Ihren Vertrag erst ab dem XX.XX.XXX verlängern".
    Das ist dann das Vertragsdatum minus (ich glaube) 5 Monate - denn 5 Monate vor Vertragsende kann man online verlängern.

    Ihr seid ja so gut zu mir :D


    Nein, das ist natürlich klar, dass die 1212 und ein Shop es mir sagen könnten.


    Dann "verfeinere" ich einfach meine Frage durch "...ohne die Hotline oder einen Shop zu bemühen".


    Bei den Stars eingeloggt, keine Info zum Status also schon mal nicht mehr als Silber.

    Man liest ja immer wieder von den verschiedenen Kundenkategorien bei Vodafone. Nach ein bißchen suchen habe ich auch schon einige Angaben zu dem benötigten Umsatz für den "Aufstieg" in den Bronze-Status gefunden.


    Nur, wie erfährt man, was der eigene Status ist?


    Zählt dabei die Rechnungssumme einer Kundennummer oder pro Rufnummer?


    Als Beispiel - ich habe einen KombiPaket Zuhause 50, einen KombiComfort und eine Datenkarte mit Zuhause Web Volume.
    Das sind ja schon einmal monatliche Fixkosten von mehr als 65 Euro. Gelten diese für die Berechnung des Status?


    Oder erfahre ich den Status dann spätestens bei der VVL im Februar ´07 ;)

    Wie sieht es eigentlich aus, wenn man die SIM-Karte schon VOR Erstellung der Abschlußrechnung zurückschickt?!


    Auf meiner Kündigungsbestätigung steht ja, dass ich die SIM nach Beendigung zurückschicken soll, damit ich die gut 30 Euro zurückerhalte, die mir in der Schlußrechnung belastet werden.
    Wenn ich die Karte jetzt aber z.B. heute schon :D zurückschicke (gut 1 Jahr vor Vertragsende....), wäre es doch frech, wenn die mir dann noch etwas in der Schlußrechnung belasten würden?!


    Hat jemand dies schon einmal so gemacht? Die meisten hier im Forum werden die SIM doch sowieso nicht "gebrauchen".