Beiträge von johnripper

Re: Geschäftsführung E-Plus

Zitat

Original geschrieben von meisterroerig
Die sollte hier mal mitlesen. Dann bekommen die Damen und Herren mal mit was für Granaten an der Base oder Simyo Hotline sitzen.
Bei Base ist es doch so das an der Hotline für VVL nur kompetente Leute sitzen mit den man sprechen kann. Den Rest...na ja. Und nach der Netzabdeckung von E-Plus zu Fragen ist bei der Base Hotline immer ein Glücksfall.

MR

Das ist leider wahr. Zwar ist die Netzabdeckung wirklich sehr gut geworden, jedoch beruft sich Eplus c/o Base im Zweifel immer darauf, dass keine Indoor Versorgung möglich ist. Ich habe das mal einem Standort durchexerziert, an dem ich vollen Empfang hatte und der Mast <1km weg stand.

Zitat

Original geschrieben von jokay2010
hm..kann man da iwas machen, weil simyo sich da leider stur stellt. :-/

Du kannst es mit einer Email an kundenservice@eplus.de versuchen und in den Header TECHNIK schreiben. Aber ohne die Angabe deiner Rufnummer passiert wahrscheinlich nicht viel und sobald du die angibst schickst man dich zum simyo Support.

Ein Versuch ist es Wert.

1. Nein solange 1&1 keine SPF Records bei deiner Domain hinterlegt ist dies kein Problem (wenn auch nicht gut). Dies kannst du hier prüfen: http://www.mxtoolbox.com/spf.aspx

2. Du kannst dir die Mails die an eine Emailadresse bei ITSN gehen entweder in die deine ITSN Exchange Mailbox liefern lassen oder du kannst sie in die externe Mailbox liefern lassen. Oder beides.

Natürlich das kann ich verstehen. Technisch ist das aber mit ITSN leider nicht möglich, da ein Side-by-Side von Exchange und POP Mailboxen unter einer Domain nicht möglich ist. Bei Sherweb würde das gehen, wenn du dort auch POP Mailboxen buchst. Sherweb hat aber andere Nachteile (z.B. Spamfilter).

Wie bereits erwähnt hast du das Problem mit dem SPF sowohl bei der Weiterleitung 1&1 -> ISTN, wie auch ITSN->1&1.

Nach deinen Ausführungen würde ich folgendes empfehlen:

1. Domain nachname.net bei ITSN anlegen. Siehe dazu: http://support.itsolutionsnow.…e&kbarticleid=100&nav=0,4. Dann die entsprechende Mailbox bei ITSN anlegen (zb vorname@nachnahme.net)

2. (Sub-)Domain pop3.nachnahme.net ebenfalls bei ITSN anlegen: http://support.itsolutionsnow.…e&kbarticleid=100&nav=0,4

3. Bei 1&1 die POP3 Mailboxen unter pop3.nachnahme.net anlegen. Also konktakt@pop3.nachnahme.net, mobil@pop3.nachnahme.net usw.

4. ITSN MX Records für nachnahme.net übernehmen (bei deinem Domainverwalter, ich nehme an es ist 1&1): http://support.itsolutionsnow.…e&kbarticleid=130&nav=0,4

5. Die entsprechenden Emailadressen der POP3-Mailboxen bei ITSN anlegen:
http://support.itsolutionsnow.…e&kbarticleid=78&nav=0,4. Den Forward an die entsprechende POP3 Mailbox legen: kontakt@nachnahme.net -> kontakt@pop3.nachnahme.net

6. Zum senden von mit der Adresse kontakt@nachnahme.net via POP3 in Outlook ein entsprechendes POP3/SMTP Konto einrichten. Alternativ kannst du mit deinem einem ITSN Account ebenfalls mit kontakt@nachnahme.net senden, wenn es korrekt eingerichtet ist: http://support.itsolutionsnow.…e&kbarticleid=89&nav=0,4. In diesem Fall wäre der Eingang der Email wie folgt: kontakt@nachnahme.net (ITSN Distrubution List) -> kontakt@pop3.nachnahme.net (ITSN Kontakt) -> kontakt@pop3.nachnahme.net (1&1 Mailbox). Zum senden kannst du dann kontakt@nachnahme.net in die "Von" Adresszeile in Outlook (oder OWA!!) eingeben.

7. Auf die eigenen SPF Records achten. Diese wären bei 1&1 zu hinterlegen und enthalten die 1&1 Server UND die ITSN Server (http://support.itsolutionsnow.com/index.php?)
_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=135&nav=0,4. Ob die Konfiguration korrekt ist, kannst du testen indem du eine Email an check-auth2@verifier.port25.com sendest. Du erhälst dann einen Report als Antwort an die sendende Emailadresse. Die Email natürlich sowohl von dem POP3 Konto, wie auch von dem ITSN Konto zu senden, da bei POP3 die Email über 1&1 verschickt wird, ansonsten über die ITSN Mailserver.

Du weißt übrigens, dass sowohl vornahme@nachname.net und kontakt@nachnahme.net in der selbten ITSN Mailbox landen können??

Ja genau daran liegt es. Zumindest bei dieser Email.

Du kannst das an folgenden Zeilen erkennen:
Received-SPF: Fail (SMTP01.netplexity.local: domain of customer@avangate.com
does not designate 212.227.126.186 as permitted sender)
X-MS-Exchange-Organization-SenderIdResult: FAIL
X-MS-Exchange-Organization-SCL: 9
Die ersten beiden Zeile geben Auskunft über die SPF Prüfung, die dritte Zeile sagt dir etwas darüber welches Spamlevel Exchange ermittelt hat.

Etwas technischer:

Die Email wird an die 1&1 Mailserver geschickt. Diese Mailserver leiten die Mails weiter an deinen ITSN Account. Dort wird geprüft ob die einliefernden Mailserver (in diesem Fall 1&1) berechtigt sind Mails mit dem Absender der Domain avangate.com (also z.B. customer@avangate.com) einzuliefern.

Und genau das dürften die 1&1 Mailserver laut den SPF Einträgen von avangate.com nicht, denn avangate.com erlaubt nur folgende Server:
MX (193.230.245.33, 193.230.245.6, 72.251.210.146,75.125.32.58)
ip4:83.96.225.128/27
ip4:72.251.210.144/28
ip4:193.230.245.0/24
_spf.avangate.com ("v=spf1 ip4:72.15.222.60 ip4:72.15.222.64/30 ip4:72.15.222.68/31 ip4:72.15.222.72 ip4:72.15.222.220 ip4:206.72.127.0/24")

Der 1&1 Server ist übrigens der 212.227.126.186 und somit nicht im zugelassenen Bereich.

Man sieht, dass auch die 1&1 Server prüfen ob IP und Emailabsender zusammenpassen, was natürlich gelingt, da ein avangate.com Server die Emails an 1&1 zustellt:
Received-SPF: pass (mxbap2: domain of avangate.com designates 83.96.225.133 as permitted sender) client-ip=83.96.225.133; envelope-from=support@avangate.com; helo=d.mx.avangate.com;

83.96.225.133 Element ip4:83.96.225.128/27

Ich würde dir übrigens empfehlen die Split Domain Geschichte abzuschaffen und pop und Exchange auf getrennte Domains zu legen oder die Split Domain anders rum zum machen (alle Emails werden von Exchange angenommen und weitergeleitet). Allerdings machen die 1&1 Server ebenfalls SPF Checks, somit wirst du wahrscheinlich das selbe Problem bei 1&1 haben.
Wenn du keine zwei Domains hast, dann würde ich es über eine Subdomain machen mai.deinname.com o.ä.

Ich verwende auch ITSN und habe keins dieser Probleme. Es kommt so gut wie nie vor, dass eine Email im Junk landet, wenn sie dort nicht hingehört.
Und bei ca. 80% der false postive ist der Absender schuld, da es ein Problem mit seinen SPF Einträgen gibt.

Poste doch mal den Header ausgewählter und fälschlicher verschobener Newsletter.

In diesem Fall lässt sich das schwer differenzieren, da die Technik in einem kleinen Häuschen untergebracht ist.

Naja dane für den Hinweis. Vielleicht werde ich mal versuchen bei der Base HL etwas rauszubekommen.

Fakt ist jedenfalls, dass der Standort kein UMTS oder EDGE kann bzw. derzeit kein UMTS oder EDGE von Eplus liefert, sondern ausschließlich GSM only! Alle Standort außenrum können zumindest EDGE, meistens aber UMTS und zunehmend gleich HSDPA.

Vielleicht haben sie es mir krumm genommen, dass ich mal dagegen gepinkelt habe xD

Ja und was sagt mir das? Das wird nicht alles Eplus sein

Ich kenne den genauen Sender gar nicht.
Meine genaue Adresse will ich ungern posten, eine Annäherung findet sich, wenn du als Straße Mönchsbergstraße 50 mit der PLZ 68789 eingibts.
Dort gibt es drei mögliche Standorte. Es gibt als Epluskunde drei Standorte: 371489, 371125 oder 371220. Ich verwende entweder die Sender an dem Standort 371489, 371125, denn oon dem 371220 weiß ich dass dieser bereits UMTS inkl. HSDPA liefert.