Beiträge von Kirkage

    1&1 teilte mit, sich mit dem Telekom auseinander gesetzt zu haben, Ergebnis: Es ist kein VDSL verfügbar.


    Ich bleibe bei der Ansicht, dass es ein Fehler ist. Wie schon geschrieben, an der gesamten Straße bzw. in der ganzen Stadt hat nur die Telekom ausgebaut, alle MFGs sind bis auf einige wenige Ausnahmen von der Telekom. Osnatel hat hier auch ausgebaut, aber nicht die besagte Straße. Ich hab natürlich auch die Verfügbarkeit bei Osnatel geprüft, an der Adresse ist auch nur ADSL2+ verfügbar.
    [USER="213083"]Telekom hilft[/USER] Meine Bekannte wird nun 1und1 kündigen, mal schauen was man dadurch eventuell etwas erreicht, vermutlich nicht. Vielleicht erreiche ich über Telekom Hilft etwas?

    Ich selber habe bei mir zu Hause einen Magenta L Anschluss, das steht in meiner Signatur. Es geht aber, siehe erstem Post vom mir, um den Anschluss bei einer Freundin / Bekannten, welche mit DSL 6000 von 1&1 rumgurkt und nicht auf 50 oder 100 Mbit upgraden kann, weil bei ihrer Hausnummer nicht verfügbar.


    Bei ALLEN anderen Hausnummern bzw. in der gesamten Stadt ist aber VDSL von der Telekom bzw. 1&1 als Reseller buchbar - daher kann es sich nur um einen Fehler in der Datenbank bei der Telekom / 1&1 handeln. Vor ca. 20 Jahren wurden die Hausnummern an der besagten Straße neu vergeben, das hat bereits bei anderen Bewohnern der Straße bei Problemen geführt, weil diese Änderungen bei der Telekom nicht bekannt waren. Bei 1&1 werde ich nur mit Standardfloskeln abgespeißt, egal über welchen Kanal (Hotline, Twitter).
    Meine Hoffnung ist, dass eventuell @Telekom_hilft etwas veranlassen kann, vor allem in der Hinsicht, dass der Vertrag bei 1&1 gekündigt wird und zur Telekom gewechselt werden soll, vorrausgesetzt, VDSL wird buchbar sein.

    an der Hausverkabelung liegt es nicht, direkt am APL ist die 1. TAE und dann direkt der Router.
    Magenta zuHause Start macht keinen Sinn, da wie oben geschrieben die Telekom dort selber ausgebaut hat und überall VDSL der Telekom verfügbar ist. Es handelt sich ganz klar um einen Fehler in der Datenbank - die Frage ist, wie schafft man es, diesen zu beseitigen?

    Hallo,


    eine Bekannte von mir ist umgezogen. Bei Durchsicht ihrer Unterlagen stellte sich heraus, dass noch eine 1&1 Doppelflat 6000 gebucht ist, für den selben Preis gibts mittlerweile VDSL50. Also einen Tarifwechsel in den 50000 Tarif angestoßen, welcher leider mit der Aussage, dass technisch kein VDSL verfügbar sei, abgelehnt wurde.


    Nun ist es so, dass in der ganzen Straße bzw im gesamten Ort VDSL via Outdoor DSLAMs verfügbar ist, auch der direkten Nachbar könnte direkt VDSL100 buchen. Nur an ihrer Hausnummer ist maximal 16 Mbit verfügbar. Wie kann das sein bzw wie kann man 1&1 davon überzeugen, dochmal genau manuell nachzuschauen, dass eigentlich VDSL verfügbar sein müsste? Ein Anruf brachte keine Ergebnis, ebenfalls nur die Aussage, dass nur 16 Mbit verfügbar sei, im Router kommen 11 Mbit an. Das Haus steht definitv nicht im Nahbereich, die VSt ist über 2km entfernt.


    Der Vertag ist kündbar zum November 2019, auch ein Wechsel zur Telekom wäre kein Problem, wenn dadurch 50 oder mehr buchbar wäre, aber der Telekom Verfügbarkeitscheck meint, dass nur DSL via Funk verfügbar sei, auf der Netzabdeckungskarte befindet sich das Haus allerdings im 100 Mbit Bereich. Außerdem läuft ja aktuell ein DSL Anschluss über die letzte Meile der Telekom...


    Was kann man noch machen?

    Könnte man einen Kurzbefehl erstellen, welcher bei Nutzung von 2 Simkarten (Dualsim) zwischen den mobilen Daten hin und her schaltet? Also über welche Sim die mobilen Daten laufen sollen?