Zitat
Original geschrieben von xdude
Habe gestern noch mit W-Support telefoniert und dabei erfahren, daß das Problem mit dem regelmäßigen Reseten nicht unbekannt ist...
:eek: Das erstaunt mich jetzt etwas - heute kam folgende Antwort von Herrn Bachmann:
Sehr geehrter Herr ....,
das von Ihnen beschriebene Problem ist bei uns bisher am HBH60 nicht
bekannt. Allerdings ist bisher auch noch kein Update für das HBH60
verfügbar, ich habe auch keine Info, ob und wann es ein Update geben soll.
Sie können Ihr Headset jedoch jederzeit zu uns schicken. Wenn wir den Defekt
bei uns nachvollziehen können, bekommen Sie im Garantiefall kostenlos einen
Austausch.
Die R4A008 ist die derzeit aktuelle Version für Ihre Geräte.
Mit freundlichen Grüßen,
Stephan Bachmann
Supervisor Repair
> w-support.com GmbH
> the service factory for wireless
> Niederfrohnaer Weg 2
> DE-09232 Hartmannsdorf
>
> 12° 47' 16" Ost
> 50° 53' 43" Nord
>
> Geschäftsführer: Axel Brandt
> HRB-Nummer: Chemnitz HRB 18119
> Umsatzsteuer Ident Nummer: DE200012261
>
Tel.:+49 (0)3722 713-147
Fax:+49 (0)3722 713-499
mailto:stephan.bachmann@w-support.com
http://w-support.com
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: Webmaster [SMTP:webmaster@komsa-solutions.com]
> Gesendet am: Dienstag, 22. April 2003 22:51
> An: w-support.com
> Betreff: Kontakt zu w-support http://www.w-support.com
>
> w-support.com Kontaktformular
> Nachricht:
> Hallo!
> Habe seit ca 2 Wochen ein Sony/// HBH-60 Headset und bin mit der
> Zuverlässigkeit leider nicht zufrieden. Folgendes Problem:
> Das Headset scheint die Kopplungen zu vergessen, bzw sich selbst zu
> "resetten". Ich war jetzt 3 Tage mit R520m, T39m und HBH-60 unterwegs und
> es war echt ein Glücksspiel ob die Gespräche nun am Headset landen, oder
> nicht!
> Liegt es vielleicht an der Firmware? Meines hat die Firmware CAH1090124
> R1B (oder ist das nicht die Firmware? ) Die Hardware ist R1A.Nutze das
> HBH-60 mit verschiedenen Geräten d.h. habe das Headset mit mehreren
> Geräten gekoppelt. Bei mir funktioniert die Verbindung zum Headset leider
> nicht zuverlässig, vor allem kommt of die Meldung "Bluetooth Verbindung
> fehlgeschlagen" am Telefon. Oft funktioniert es dann aber trotzdem! Nun
> die Frage: Liegt es daran das ich mein Headset mit mehreren Geräten
> gekoppelt habe? (3xR520m, 1x T39m & DBA-10).
> Mit meinem HBH-15 funktionierte das einwandfrei. So unzuverlässig wie das
> funktioniert, ist das für mich leider nicht akzeptabel! Gibt es da
> vielleicht ein Firmwareupdate für das Headset? Die Firmware der Meisten
> meiner Telefone ist R4A 008. Wie im Forum Telefon-Treff nachzulesen ist,
> scheint das Problem kein einzelfall zu sein.
> http://www.telefon-treff.de/sh…readid=43909&pagenumber=5
> Würde mich freuen, wenn es eine Lösung für dieses Problem gibt, da ich das
> Headset bezüglich Größe und Tragekomfort einfach Klasse finde! Danke und Gruß.......