Beiträge von l.t.

  • o2 und der Umgang mit Gesprächsguthaben

    Zitat

    Original geschrieben von Metzger80
    Es lohnt sich also nicht mehr Punkte zu horten! :flop:


    Aber wenn man 4 Leute wirbt und 10.000 Punkte hat, dann holt man sich einfach 2 Jahre lang 4,95 Euro weniger Grundgebühr und gut ist.


    Oder irgend eine Hartware, die man gebrauchen kann.

  • o2 und der Umgang mit Gesprächsguthaben

    Re: duo auf genion umgestellt



    Na klar: Duorabatt gibts nur bei einem Duovertrag...!


    Also 1 Genion kostet 4,95, 2 Genion als Duo (alt) 7,05 Euro.

  • 1 Jahresvertrag gesucht

    Zitat

    Original geschrieben von mayday7
    Wenn du ihn online machst, gibts jeden Monat noch 100 SMS gratis dazu, so wie es da steht!
    Gehst du allerdings in den Laden, dann gibts den genannten Vertrag ohne 100 gratis sms!
    Letztere Variante beinhaltet eine kostenlose Hotline, die erstere beinhaltet eine Hotline die knapp über 60 Cents kostet die Minute!
    Aber wann ruft man schon die Hotline an?
    gruß mayday7


    Und man hat keine Papierrechnung beim Onlinevertrag, also zwei Nachteile.


    Aber pdf-Rechnung reicht mir und 19 Euro SMS-Guthaben im Monat bügeln die 62-Cent-Hotline auch wieder aus. Ferner gibts ja die kostenfreie Emailhotline.

  • o2 und der Umgang mit Gesprächsguthaben

    Zitat

    Original geschrieben von dirkfem
    und wielange kann man das guthaben theoretisch mitschleusen?


    habe keinen hohen verbrauch und denke werde auch die nächsten paar monate mit den 5 euro auskommen!


    War die Frage nicht schonmal weiter oben? Ich weiß nur, dass ich mein Guthaben nun fast ein Jahr hab.

  • o2 und der Umgang mit Gesprächsguthaben


    1. über den Kontakt-Link oder an vertragskunden-kontakt@o2online.de unter Angabe der Kundenkennzahl


    2. nee, ist ja ein GESPRÄCHSguthaben (obwohl sies bei mir gemacht haben :-) )


    3. nein, weil es ein GESPRÄCHSguthaben ist. Du kannst allerhöchstens mit der Hotline labern, manche sind da entgegenkommend. Ich hatte Glück und das Guthaben wurde von der kompletten Rechnung abgezogen. Einmalig weg und gut ist.

  • o2 und der Umgang mit Gesprächsguthaben

    Zitat

    Original geschrieben von dirkfem
    das kann doch irgendwie nicht sein, oder? somit hat man mein 5euro-gesprächsguthaben ja nicht berücksichtigt, oder aber die 10 euro gutschrift noch vor dem gesprächsguthaben benutzt! ist dies so üblich? oder sollte ich mich da irgendwie mit jemandem auseinander setzen?


    mfg


    Der gleiche Mist wie damals bei Afterwirk-Pack oder wo das war.


    Schreib eine Email und sag klipp und klar, dass sie bitte zuerst die 5 Euro verrechnen möchten und erst nach eventueller überschreiten dieser Summe die 10 Euro anbrechen sollen.

  • o2 und der Umgang mit Gesprächsguthaben

    Zitat

    Original geschrieben von Kuwe
    Ja, die Bonuspunkte können verfallen. Ich glaub, es sind 24 oder 36 Monate. Steht in der AGBs auf der o2-Seite.


    Ok: "5 VERFALL VON PUNKTEN
    Erworbene Punkte verfallen, wenn a) der Zeitpunkt der Gutschrift der jeweiligen Punkte 36 Monate zurückliegt oder b) das Vertragsverhältnis über die Teilnahme am Bonusprogramm von O2 gemäß Ziffer 8) beendet ist. "

  • o2 und der Umgang mit Gesprächsguthaben

    Das mit den Gutscheinen stimmt, die dürfen nicht verfallen. Auch keine Kulanzgutscheine, wenn man was zurückgibt.


    *


    Aber zurück zum Thema: Verfallen die Bonuspunkte an sich? Angenommen, man wirbt 4 Leute und telefoniert gut, dann hat man ja auf Schlag die 10.000 Punkte und noch die der Rechnungen dazu.


    Kann man die auch nach 20 Monaten noch einlösen?

  • o2 und der Umgang mit Gesprächsguthaben

    Bei mir steht nix mit Zeitbegrenzung. Mein Guthaben hab ich aber auch erst 10 Monate.


    Andere Sache: Wenn ich 5000 Punkte in 2* 6 Monate weniger GG eintauschen will, muss ich das alle 6 Monate machen oder auf einmal, dann für 12 Monate?