Beiträge von l.t.

Man erhält beim Tarifwechsel ferner die aktuellen SGB mit den schlechteren Tarifen.

Zitat

Original geschrieben von Milhouse
Habe nach Erhalt der Karte per Menü alle Rufumleitungen deaktiviert (was auch bestätigt wurde). Wenn ich anschließend eine Einzelabfrage für die verschiedenen Umleitungstypen mache, stellt sich heraus, dass die RUL bei Nichterreichbarkeit noch aktiv ist. Auch einzeln lässt diese sich nicht deaktivieren.

Die RUL sind deshalb fest drin, weil du auf Wunsch "SMS bei Anruf bei ausgeschaltetem Handy" buchen kannst. Mit 9911 schaltest du das ein und aus.

Für dich und den Anrufer ist das kostenfrei.

Anders ist es ja bei Vodafone: Der Anrufer zahlt für die SMS eine ganze Gesprächseinheit...

Zitat

Original geschrieben von pallmall
Hab dann einfach mal die gespeicherten Rufumleitungen angeguckt, und da steht ja dann auch die Nummer für deine Mailbox (nicht anrufen, denn sonst wird das Mistding aktiviert).

Nein, die Mailbox wird nicht aktiviert, wenn sie im System deaktiviert ist.

Mit 9911 schaltest du lediglich die (für Anrufer und dich) kostenfreien SMS ein und aus (wechselweise), wenn dich jemand bei ausgeschaltetem Handy anrufen wollte.

Da kannst du nichts falsch machen.

Info: Werben kann dich nur ein original E-Plus-Kunde, keiner von Debitel oder so.

Wieso ist denn die Rede von einem Handy bei E+?

Ich habe auch E+ ohne Handy, musste gar nichts unterschreiben wegen Handy...

Zitat

Original geschrieben von snuskhammer
Weiß denn jmd ob o2 Netz auch weiter auf dem Land ausbaut?
Oder bleibt o2 ein "Stadtnetz".

Frage wegen HZ.

Im Sauerland (Meschede+Warstein) wurde vor 2 Monaten o2 Genion geschaltet, ganz neu.

Und wenn du deine Nummer von D1 mitgenommen hast zu E+, dann die 13.

Wenn von o2 mitgenommen, die 33.

Zitat

Original geschrieben von ganymed
Würde sicherheitshalber eine Fehlermeldung per email an die Kundenbetreuung schreiben. Besonders wenn das Problem schon länger besteht.

Noch einmal? Ok, eigentlich muss man dran bleiben. Die Hotliner haben aber meist wenig Ahnung.

Wie ich schon oben schrieb: "Wir haben o2 auch schonmal die Problematik geschildert, dann kommen nach primitiven Rückfragen wie "welchen Browser nutzen Sie?" (als würde das DAMIT zusammenhängen, witzig), drei Tage später eine SMS mit "Problem ist behoben"."

Und kein Problem ist behoben.

Tja, ich hab das schon seit Oktober(?) oder so.

Hallo,

seit Monaten habe ich unter "Mein Vertrag" und dann "Umzugsservice", "Meine Packs" und anderen Menüpunkten keinen Zugriff mehr. Mir ist klar, dass bei Studirabatt z.B. kein Tarifwechsel durchführbar ist. Aber dabei ist die Meldung auch anders. Hier bekomme ich immer:

"Ihre Anfrage konnte nicht bearbeitet werden

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten.

Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

Falls Sie eine Änderung Ihrer Vertragsdaten, Ihres Tarifs, der Tarifoptionen oder Homezone vornehmen möchten, haben Sie die Möglichkeit, dies auch über die Kurzwahl 1414 (Anruf kostenlos über Ihr Handy im Netz von O2) durchzuführen und von den gleichen Preisvorteilen wie bei einer Änderung über das Internet zu profitieren.

Ihr Team von O2."

Habe nun gehört, dass bei meinen Kumpels teilweise das gleich ist, und zwar hat einer PowerSMS, einer normalen Vertrag, einer Studirabatt, einer Duo, also querbeet verteilt.

Wir haben o2 auch schonmal die Problematik geschildert, dann kommen nach primitiven Rückfragen wie "welchen Browser nutzen Sie?" (als würde das DAMIT zusammenhängen, witzig), drei Tage später eine SMS mit "Problem ist behoben".

Aber nichts ist behoben.

Könnt ihr mal testen, ob ihr unter "Mein Vertrag" alle Punkte ansehen könnt?