Beiträge von Sparhandy

    Hallo,


    wie versprochen gehen heute alle freigeschalteten TT-User Ihr ungebrandetes Nokia 6230 Handy.
    Die Lieferscheine sind geschrieben, die Pakete gepackt. Mit der DHL Abholfahrt gehen die Pakete also heute komplett in die Post.


    Die noch nicht aktivierten Verträge oder Nachzügler werden auch noch im Laufe der Woche bedient!

    Hallo,


    die Spedition hat etwa vor einer Stunde angeliefert. Es sind nur noch knapp 50 TT-User offen, diese wurden soeben vorab fertig gemacht. Leider war unsere Abholfahrt schon um 15:30 Uhr da. Die Pakete werden unser Haus daher erst am Montag verlassen.


    Sollten dann aber bei allen Wartenden am Dienstag oder Mittwoch aufschlagen.

    Hallo,


    wir haben etwa 30% der TT-Orders versendet. Da wir derzeit nur Ware mit Vodafone Branding lagernd haben warten wir auf die Neulieferung von Mobilcom. Diese ist am 17.11. dort rausgegangen. Wir erwarten die Zustellung für den heutigen Tag.
    Je nachdem um welche Uhrzeit die Spedition anliefert gehen die Aufträge noch heute in den Versand. Wenn die Lieferung nach 15 Uhr erfolgt gehen die Aufträge am Montag in den Versand.

    Hallo,


    vielleicht sind wir falsch verstanden worden.


    Natürlich tut es uns leid, dass wir falsche Geräte versendet haben. Uns tut es natürlich auch unseretwegen leid, die Umtauschaktion kostet uns ja Geld. Für den Kunden ist es natürlich auch ärgerlich! Die Freude um das neue Sparhandy wird da natürlich erstmal getrübt. - kann ich alles verstehen.


    Bitte versteht aber, dass wir die Geräte nicht im Bösen Willen o.ä. versendet haben. Unserer EK ist für Nokia 6230 immer gleich. Egal ob diese gebrandet sind oder nicht. Wenn wir dann einige gebrandete erhalten werden diese ganz normal versendet.
    Unser Versand wußte nicht ob der Besonderheit der TT User.
    Wir haben auch aktuell einige gebrandete Geräte und eine große Anzahl freier Geräte ab Lager.
    Ich habe meinen Kollegen Bescheid gegeben, dass alle TT User freie Geräte bekommen, das klappt also.


    Nochmal sorry für Eure Umstände! Was ich lediglich nicht ganz nachvollziehen kann ist diese absolute VIP Erwartungshaltung. Auch TT User sind ganz normale Kunden.