Beiträge von rudelm

Ja aber ich habe bisher keinen Studenten Tarif gehabt, Naja, ich ruf nochmal bei der Hotline an.

Ok, was muss ich denn denen da noch als Begleitschreiben dazu packen? Einfach nen formlosen Brief in der Art:

Hiermit reiche ich die Studienbescheinigung für die Aktivierung der Student Preisermäßigung (-20%) für meinen Time&more 100 Web Tarifs (KD-Nr: XXXXX Ruf-Nr: 0177/xxxxxxxx) per Fax nach.

mfG
xxx

Müsste doch ausreichend sein oder? Wie erfahre ich denn, ob ich jetzt im Student bin oder nicht? Wird das in der Onlinebetreuung angezeigt oder muss ich wieder erst auf die Rechnung (mit einem unangenehmen/teuren?) Ende warten?

hm, ich denke, das Problem wird sein, das ich durch den Vertrag meiner Mutter bei der Business Hotline gelandet bin ohne Verzögerung. Ich denke, die werden sich wohl nicht damit auskennen wie die Faxnummern für studenten und Privatkunden sind.
Aber mal sehen. Ich habe gerade online umgestellt auf Time&more 2004 mit 100 Minuten und heute als Wechseldatum eingetragen.

Wow, da bin ich ja platt, ich wollte gerade mal gucken ob sich schon was getan hatte. ich stehe jetzt als 100er Kunde drin, und habe auf meine alten 60 min etwa 25 min draufgerechnet bekommen. Wir haben jetzt ja schon den 4.10.

Laut der Onlinebetreung stehe ich jetzt in diesem Vertrag: TM2004_100

Unter Tarifoptionen sind jetzt Türk, 100 sms, 1000 minuten noch angegeben, sowie das 100 Minutenpaket und die 60/1 Taktung.

Im Cost Controll stehen unter Anzahl freier SMS: 148
Das hat also wohl auch geklappt. Nun gut, werde ich gleich noch mal die Hotline nach ner Faxnummer oder ähnlichen befragen.

Also, ich habe gerade nochmal mit der Hotline über das Handy kostenlos von meiner Mutter telefoniert und hab nur ein paar Fragen zu meinem Vertrag und meiner Nummer gehabt:

Die 120 Euro Startangebot sind ausschließlich für den Neuabschluss eines neuen Vertrages, bei Vertragsverlängerungen gibt es diese nicht!

Ein Wechseln von time&more 60 Web auf Time&more 100 Web kostet 0 Euro Grundgebühr und 0 Euro Wechselgebühr. Das gleiche gilt auch für Upgrades auf 200 und 500 Minuten. Ein Downgrade auf 50 Minuten kostet 25 Euro Wechselgebühr, 0 Euro Grundgebühr. Die Grundgebühr allgemein wurde abgeschafft, man kauft nur noch Gesprächsguthaben. Ein Wechsel auf einen kleineren Tarif kostet immer 25 Euro, doch im Moment ist noch eine Aktion am laufen bis zum 31.12 bei der dann die Gebührung auf 10 Euro gesenkt wurden.

Als Student bekommt man 20 % Rabatt, also 5 Euro bei dem Time&more 100. Wohin ich die Bescheinigung schicken sollte, konnte der Mitarbeiter nicht sagen, ich solle doch erst mal wechseln und dann im Nachhinein einreichen. Die Leute dort kennen das neue System halt auch noch nicht.

Ich werde jetzt auch gleich online mal versuchen zu wechseln, und werde dann auch mal schauen, an welche Nummer ich denn meine Bescheinigung faxen muss.

ja die Hotline kostet extra, aber du kannst ja die Hotline dennoch kostenlos erreichen, wenn du jemanden kennst mit einem eplus Vertrag der halt nichts mit dem Web zu tun hat, denn da ist die Hotline kostenlos.

Nene, das ist schon kostenlos. Ich hab schon mehrmals Fragen zu meinem Vertrag gehabt und hab da auch mehrmals Sim Karten Aktivieren lassenm und bisher haben meine Eltern nie etwas davon auf ihrer Rechnung stehen haben und bei mir stand da auch nichts bei.

Mal sehen, vielleicht ringe ich mich heute nachmittag mal dazu durch, die Hotline anzurufen udn zu gucken was man da alles machen kann.

jo, so mache ich das auch über das Handy von meinen Eltern aus. 1,20 finde ich etwas ungerechtfertigt, vor allen wenn man minutenlang erst mal in der Schleife steckt.

hm. nur online wechseln stört mich aber aus oben genannten Gründen Ich glaub, ich ruf erst mal am Montag an und frag die mal etwas dazu aus, vielleicht lässt sich da ja doch noch irgendwas gescheit regeln.

Wenn ich jetzt ne Vertragsverlängerung online mache, bleibe ich auch 2 Jahre im aktuellen Tarif oder?

Also würde die Reihenfolge so gehen: Jetzt versuchen online oder am Telefon zu wechseln in den Time%more 100 mit 150sms, dann denen die Studienbescheinigung zufaxen an die 03317003130, und wenn das dann irgendwann mal im System stehen sollte, Vertragsverlängerung mit dem neuen Tarif?

Bei der VVL bekommt man dann auch dieses 120 Euro Startguthaben?

Kann ich denn den Vertrag auch über die Hotline wechseln und alle Web Vorteile mitnehmen?

Ich habe jetzt einen Time&more 60 Web, möchte gerne den Time&more 2004 100 mit 150 SMS haben, und das ganze dann noch für Studenten.

Das letzte mal, als ich in den WebTarif gewechselt habe über die Onlinebetreuung aus meinem Alten Rahmenvertrag war ein Desaster. Seit dem habe ich nur noch Probleme mit der Onlinebetreuung und bin deswegen skeptisch ob ich online wechseln sollte. Zumal dort nichts von der Student Option angegeben steht.

Eigentlich hatte ich beim Wechsel in den anderen Tarif auch eine Vertragsverlängerung gemacht, bei der ich dann im Mai das 6230 für 70 Euro bekommen habe (alles online gemacht, statt ansonst über die 1010). Jetzt steht im Online Menü immer noch drin, das ich berechtigt bin, eine Vertragsverlängerung absofort zu machen, und das mein Vertrag sich nur um ein Jahr verlängert hätte. Was macht man da am besten?

Ausserdem kostet doch jetzt der Wechsel in einen andern Vertrag 10 Euro habe ich gelesen (bis 31.12.04 reduziert von 25 Euro).

Von daher möchte ich nach Möglichkeit das alles in einem Abwasch schaffen, und nach Möglichkeit ja alles an Vergünstigungen mitnehmen

Habt ihr da vielleicht ein paar Tips für mich?

bburz: du meinst mit Startguthaben diese 120 Euro? Das wäre natürlich klasse wenn man die auch noch mitnehmen kann.

barney_hh: das war bei meinem Wechsel in den Time&More 60 Web auch erst so, das dauert ne Zeit bis das aktualisiert wird. Diese Onlinebetreuung ist imho extrem buggy...

hm, das habe ich bei dem Bemused Client von der neuen Seite auch gehabt. Ich vermute mal, das ist nen Übertragungsfehler von deinem PC zum Handy. Bei mir hats diesmal sogar über Bluetooth einwandfrei geklappt den Puppetmaster zu installieren.