Beiträge von Axelchen

Hatte gestern und gerade eben des öfteren erfolglos probiert, mich mit meinem Privat Plus bei der KB Online anzumelden, es kam weiterhin die altbekannte Meldung "Zu der von Ihnen angegebenen E-Plus Rufnummer und E-Plus Service Kundennummer existiert bereits ein E-Plus Online Konto.". Dann habe ich spaßeshalber mal versucht, mich mit meinem Partner-Vetrag anzumelden - und siehe da, dann ging´s! Das verstehe mal einer. :confused: Allerdings war mein bisheriger Log-In noch immer vergeben. Sei´s drum, ich habe erstmal einen Master-Key angefordert und bin nun sehr gespannt, ob dann endlich die Cost Control für all meine Verträge/Rufnummern funktioniert. Für den Partnervertrag, mit dem ich mich angemeldet habe, klappt es jedenfalls, und damit habe ich zum ersten mal überhaupt die Cost Control im neuen Design gesehen! Ich werde berichten, sobald ich den Master Key erhalten habe.

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von eddingo
  Axelchen: Vielen Dank für die Empfehlung :). Werde nachher mal das Formular ausdrucken und mir das Angebot bestellen. Genau nach so einem Angebot habe ich gesucht :).

Gern geschehen. Das Angebot kommt für Dich jetzt aber auch sowas von passend, was? :top:

Axelchen

Re: O2 Tarifwechsel für 52 Euro???

Zitat

Original geschrieben von star-fish
Ich habe soeben mit der O2 Hotline telefoniert und die wollen doch tatsächlich 52 EURO für den wechsel von Active 250 in den Starter oder Active 50. Kann das sein, das ein Tarifwechsel 52 EURO (100 DM) kostet? :mad:

Über die Hotline kostet dieser Tarifwechsel 52,50 €, über die 1414 oder auf o2online.de kostet er 49,50 €. Ich halte die Preise zwar auch für hemmungslos überzogen, aber solange sich die Handysubventionen zwischen den Tarifen mit unterschiedlich hoher Grundgebühr bzw. unterschiedlich hohem Paketpreis so stark voneinander unterscheiden, muß o2 das offenbar so handhaben. Ich hoffe, Du hast wenigstens in Deiner Active 250-Zeit verlängert und als Gegenwert dessen hohe Handysubvention in Anspruch genommen.

Ich sehe übrigens gerade, daß der Wechsel von Active 50 zu jedem anderen Tarif, also z.B. auch Starter oder Select, nur 9,50 € bzw. 12,50 € kostet. Daraus könnte man jetzt die Empfehlung ableiten, bei VVL eines Starter oder Select "mal kurz" in Genion oder Active 50 zu wechseln, die 30 € höhere Gerätesubvention mitzunehmen, und dann baldmöglichst wieder für nur 9,50 € in Starter oder Select zurückzuwechseln. Gibt es eigentlich eine "Sperrfrist", die einen Tarifwechsel abwärts nach Abschluß oder VVL für eine gewisse Zeit ausschließt?

Axelchen

@ eddingo

Guck´ mal im Werbeforum, dort bietet handy4less aktuell etwas passendes für Dich an.

Axelchen

Re: Frage bzgl. Time & More 100 Web** bei ePlus

Zitat

Original geschrieben von ohrenstaebchen
- Muss man jeden Monat solch ein Minutenpaket kaufen?

- Kann man zwischen den Paketen wechseln je nach Bedarf oder ist das dann fix?

Dein Vertrag läuft, wenn Du ein subventioniertes Handy in Anspruch nehmen willst, natürlich 24 Monate (siehe http://www.eplus.de). Du kannst aber während dieser Vertragslaufzeit Deinen Tarif wechseln, natürlich auch in andere als die Time&More-Tarife (siehe http://www.eplus.de). Der Wechsel in einen niedrigeren Tarif ist aber frühestens nach drei Monaten möglich und grundsätzlich kostenpflichtig (siehe http://www.eplus.de).
Das Sparguthaben ist übrigens keine einmalige Gutschrift, sondern eine monatliche Gutschrift von 5 € und wird natürlich nur solange gewährt, wie Du in einem entsprechenden Time&More-Tarif bist (siehe http://www.eplus.de).

Axelchen

P.S.: Wenn noch Fragen sind: Richtig, siehe zuerst http://www.eplus.de , wenn dann noch Fragen offen sein sollten, gibt´s hier ´ne Suchfunktion, mit der man sich selbst so ziemlich jede Frage beantworten kann. Falls selbst das nicht helfen sollte, frag´ ruhig nach - ist aber extrem unwahrscheinlich, da so gut wie jedes nur erdenkliche Thema hier schon mal behandelt wurde.

Zitat

Original geschrieben von Suitcase
Jamba-ABO und Jamba-Paket ist leider nicht dasselbe.

Oh, sorry, so genau hatte ich mich damit nicht beschäftigt, da ich schon von meiner Rechnung wußte, daß ich keinerlei Jamba-"Zeugs" gebucht hatte.

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von Schnappi
Ja, meine Frau hat einen TM200 Web und eine Partnerkarte.

G-Ultimate hat doch aber auch Probleme und "nur" einen Vertrag (TM200 web), oder hab ich mich da verlesen?

Nee, Du hast schon richtig gelesen. Allerdings ist er ganz neu bei E-Plus, da ist es nicht verwunderlich, daß es (noch?) nicht richtig funktioniert. Und daß Cost Control bei jedem immer mal wieder ausfällt, wäre weder neu noch besonders tragisch. Schlimm finde ich nur, wenn es, wie bei mir, seit Umstellung auf das neue Design überhaupt nicht mehr funktioniert - seit sechs Wochen konnte ich kein einziges mal auf Cost Control zugreifen, und ich habe es in dieser Zeit bestimmt an die 100 (in Worten: hundert!) mal probiert, es ging kein einziges mal!

Interessant ist, daß es bei Deiner Frau mit zwei Verträgen offenbar klappt, d.h. vermutlich bereitet die Cost Control wirklich nur bei Tarifen mit Tarifautomatik Probleme, bzw. bei mehreren Verträgen auch bei denen ohne TA, wenn, wie bei mir, die Erstanmeldung zur KB Online mit einem Vertrag mit TA erfolgt ist. Ich hatte daher schon probiert, mich einfach sowohl mit meinem Privat Plus als auch mit der Partnerkarte neu anzumelden, aber dann heißt es wörtlich: "Zu der von Ihnen angegebenen E-Plus Rufnummer und E-Plus Service Kundennummer existiert bereits ein E-Plus Online Konto."

Habe jetzt gerade den "radikalen Schritt" gemacht und mich konsequent von der KB Online abgemeldet - was soll ich auch damit ohne Cost Control? Kann mich folgerichtig jetzt auch nicht mehr einloggen - soweit, so gut. Hintergedanke war natürlich, daß ich mich mit meinem Privat Plus, also im Gegensatz zu meinem Aktions-Professional, einem Vertrag ohne TA , wieder ganz neu anmelde, in der Hoffnung, daß die Cost Control dann zumindest für die Verträge ohne TA funktioniert. Bei dem Versuch kommt aber nach wie vor die Meldung "Zu der von Ihnen angegebenen E-Plus Rufnummer und E-Plus Service Kundennummer existiert bereits ein E-Plus Online Konto." Ich werde es aber von Zeit zu Zeit weiterhin probieren und dann berichten.
Wäre jedenfalls schön, wenn man sich auf diese Art und Weise erfolgreich selber helfen könnte, statt hilflos der Inkompetenz von E-Plus ausgesetzt zu sein!

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von NTR
Jetzt muss ich noch irgendwie sicherstellen, dass ich das unnötige Jamba-Packet nicht aktiviert habe...

Und das sieht man ja online bei "Mein debitel" - "Meine Dienste", dann ganz unten unter "Meine Jamba!-Dienste". Bei mir stand von Anfang an "Jamba!-Abo - keines". :top:

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von Schnappi
Wollte nur mal kurz erwähnen, dass ich die CC im Internet gerade noch genutzt habe. AUch die akt. Verbindungen konnte ich mir ansehen.....

Die Probleme mit der Cost Control treten ja auch nur bei Kunden mit Tarifautomatik und/oder mehreren Verträgen auf. Oder trifft eins von beidem auf Dich zu?

Axelchen

Ich hatte gestern morgen mal per Mail bei E-Plus angefragt, warum die Cost Control bei mir seit mittlerweile sechs Wochen nicht funktioniert und wann denn wieder damit zu rechnen wäre. Immerhin kam schon heute folgende Antwort:

"Sehr geehrter Herr xxxxx,

aufgrund einer technischen Beeinträchtigung in unseren Systemen und Optimierungsarbeiten an unseren Servern steht Ihnen der Dienst Cost Control nur eingeschränkt zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es immer wieder – dann sollte es funktionieren. Unsere Techniker arbeiten bereits intensiv an der Behebung der Störung.

Für Ihre Geduld und Ihr Verständnis möchten wir uns vielmals bei Ihnen bedanken.

Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr E-Plus Team"

Aber so erfreulich die schnelle Antwort auch ist, halte ich den Inhalt gelinde gesagt für eine bodenlose Frechheit: "Bitte versuchen Sie es immer wieder – dann sollte es funktionieren." Was glauben diese xxxxxx denn, was ich seit sechs Wochen immer und immer wieder versuche? :flop:

Axelchen