Beiträge von Eckoman

Es sind definitiv 40%, habe meinen Beleg mal eingescannt.

Und auch von mir nachträglich einen herzlichen Glückwunsch
Lang ists her.

Super, und das obwohl das vorher jahrelang möglich war. Lustig, dass kein einizger E-Plus Mitarbeiter mich darauf hingewiesen hat bzw. mir das so erklärt hat.

6 Tage noch, dann bin ich da endlich weg

Ist gängige Praxis, bei mir fehlten im Dezember-Abrechnungsmonat ebenfalls Code25 und die 17,51 EUR Dauergutschrift. Code25 war jetzt im Januar wieder drin, rückwirkend wollte man da aber auch nicht aktiv werden. Dass die 17,51 EUR wegfallen sollte aber klar gewesen sein, das war eine auf 24 Monate beschränkte Gutschrift.

Was ich in den letzten Monaten E-Plus bemerkt habe: auf mündliche Aussagen von Hotline-Mitarbeitern sollte man sich garnichts einbilden, sie sind z.T. schlichtweg falsch. Zudem kann man Sie im Zweifelsfall auch nicht belegen, außer man schneidet das Gespräch mit und holt sich dafür das Einverständnis vom Hotliner.

Deswegen: nur noch schriftlich kommunizieren. Auf Fax/Brief wird meist innerhalb einer Woche geantwortet, das ist akzeptabel. Zudem hat man dann etwas in der Hand. Die 0177-1000 habe ich mittlerweile aus meinem Adressbuch gelöscht.

Zitat

Original geschrieben von burzl
Hast du Papierrechnung?

Ja.

E-Plus sagt dass daran gearbeitet wird - offensichtlich nicht sehr zügig. Ich habs allerdings auch aufgegeben da nachzuhaken, schließlich bin ich in ein paar Tagen endlich von dem Verein erlöst. MNP sei Dank.

Bei mir sind weiterhin - seit Monaten - keine Online Rechnungen mehr einsehbar, die Links erscheinen gar nicht. Bin im T&M 1000.

Der Threadtitel sagt etwas anderes

Zitat

Original geschrieben von NoIdea
[...]da eine Portierung nur möglich ist wenn der neue Anbieter kündigt.

Das ist so nicht richtig. Wer bei deinem alten Anbieter kündigt ist völlig egal, wichtig ist nur dem alten Anbieter mitzuteilen dass man eine Portierung beabsichtigt. Schon mehrfach so erfolgreich portiert :top:

Kein Grund hier ausfallend zu werden - dass die Dauergutschrift von monatlich 17,51 EUR weitergeführt wird, darauf haben schon andere vertraut Aber du kannst uns dann ja im Juni von deiner ersten Rechnung nach der VVL mal berichten.