Beiträge von Mundi

Neues W850i precious black mit vollem Verkaufsumfang.

280€

LOL und mir wollen die nur 20€ brutto für 2 verträge erstatten :mad:

bei wievielen wurde die gebühr eigentlich eingezogen, obwohl sie über den kundenservice eine erstattung versprochen bekommen haben?

Zitat

Original geschrieben von gijan
So:

Gerade eben lag in der Post ein Brief von der O2 Kundenbetreuung.
Es war das Standardschreiben, in dem sie beteuern, mich als Kunden zu schätzen, und mir meine 50€ (für einen Duo) auf meinem Kundenkonto gutschreiben.

Da ich mit den Karten tatsächlich telefonieren will, werden die 50€ sicherlich auch irgendwann aufgebraucht.

Zur Vorgeschichte: Abgeschlossen am 24.11.2006, gewechselt am 30.11.2006 mit dem Versprechen, der Wechsel sei vollständig kostenlos. Am 04.01.2007 online die Rechnung mit 50€ "Bereitstellungsgebühr", sofort 3 Telefonate mit der Hotline geführt.
Kein Hottie wollte mir eine Gutschrift geben, alle haben mich an die Kundenbetreuung und eine schriftliche Reklamation verwiesen. (Begründung: Auflage der BNetzA) In der selben Nacht noch ein Fax und eine eMail abgeschickt.

Fall abgeschlossen.

Fazit: Drannbleiben! Nicht locker lassen!

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sind die 50€ gesprächsguthaben oder für alles gültig?

ist es brutto oder netto (keine ahnung was es damit auf sich hat da wird wohl irgendwie die mwst raus- oder reingerechnet)

so und jetzt nach einigen versuchen diese antwort:

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Soeben haben wir Ihre Rechnung überprüft und bestätigen Ihnen die
korrekte Berechnung der Bereitstellgebühr.

Für das Versehen der fehlenden Information bitten wir um Entschuldigung.

Wir sind durch die Bundesnetzagentur rechtlich verpflichtet, für den
o2-Genion-Online-Card-S-Tarif einen Bereitstellungspreis von einmalig
25,00 EUR zu berechnen, da es sich um einen Tarif ohne
Mindestvertragslaufzeit handelt.

Es ist uns daher nicht möglich, die Bereitstellungsgebühr zu erstatten.

Da wir Sie als Kunden sehr schätzen, bieten wir Ihnen aus Kulanz ohne
Anerkennung einer Rechtspflicht ein Gesprächsguthaben von einmalig
20,00 EUR (brutto) an.

Sollten Sie sich einverstanden erklären, bitten wir um kurze
Rückantwort.

Wir erwarten Ihre Antwort.

sollte ich mich einverstanden erklären?
wieso, weshalb, warum?

was passiert wenn ich nicht einverstanden bin?
wieso nur 20€ brutto?
wieso nur gesprächsguthaben?

hat sonst noch jemand etwas in dieser art bekommen?

ich glaube ich werde nicht einverstanden sein und es "drauf ankommen" lassen.

ist doch wieder mal typisch, dass so eine riesen aktion in zusammenhang mit kinderpornographie zum vorschein tritt....

es ist nunmal so, dass wenn kp erwähnt wird, wie bei einigen hier, im grossteil der bevölkerung sofort die lichter ausgehen und alles gerechtfertigt wird....

ja sogar manch gegner der todesstrafe ist bei kp leicht umstimmbar.

würde mich nicht wundern, wenn im zuge der ermittlungen noch ein paar andere transaktionen und steuersünder überprüft wurden, nur mal so als präventivmassnahme.

alles in allem ein weiterer angriff auf die persönliche freiheit und daten des bürgers.

Ich könnte nur noch lachen, wenn es nicht so traurig wäre.

Ich habe zwei Verträge, für den einen habe ich die Rückmeldung bekommen, dass es sich um ein Versehen handelt und zurückgebucht wird mit einer Entschuldigung.

Für den anderen Vertrag kam die Nachricht, dass die Gebühr von der Netzagentur berechnet werde und sie mir schon die Anschlussgebühr erlassen hätten.

Echt traurig was O2 hier abzieht. :flop:

PS: ich habe beide emails hier, ob ich sie gegeneinander ausspielen sollte? ich hasse ungleichbehandlung :mad:

brauchst nicht lesen, der golf hat einen 55 liter tank.

in meinem tank sind immer noch 5-6 liter drin, wenn die anzeige unter rot ist, also völlig unten am anschlag.

offtopic:
735 km mit 45 litern sind im golf tdi aber keine glanzleistung

Zitat

Original geschrieben von BenediktW
Ich kenne das Gefühl, minderwertigen Diesel erwischt zu haben. Ich tanke oft in NL, allerdings ist es mir da bislang gefühlsmässig nicht passiert. Aber neulich hatte ich bei einer deutschen Billig-Tanke das Gefühl, dass irgendwie weniger Leistung zur Verfügung steht.
Ich bilde mir auch ein, dass bei meinem Tankverhalten solche Effekte am besten spürbar sind, da ich immer volltanke, wenn die Tanknadel auf Reserve steht, und ich somit jede Tankfüllung relativ pur fahre. Hat den Hintergrund, dass in meinen Golf IV TDI sowieso nur 45l reingehen, und sich mit der Methode der Verbrauch wunderbar berechnen lässt (OT: liege auf ganze Tankfüllungen gerechnet zwischen 5,1 und 6,3l, Durchschnitt 5,8).

Viele Grüße
Benedikt

wer weiss, ob das an dem diesel gelegen hat.

mein wagen hat heute auch sehr schlechte leistung abgegeben, das lag aber eher am wetter oder an der "tagesform" des motors....

um sicher zu sein müsste dein auto ja ab jetzt immer weniger leistung haben bis zur nächsten tankfüllung.

so wie ich den ursprünglichen beitrag verstanden habe ging es eigentlich nicht hauptsächlich darum, ob der NL diesel so verunreinigt ist, dass er den motor kaputt macht....

vielmehr war nur nach der reichweite mit NL diesel gefragt....

an deiner stelle würde ich 4-5 mal in NL tanken und genau alle daten notieren, natürlich sollte dein fahrstil und deine fahrstrecke nicht allzusehr abweichen.

falls du mit NL diesel wirklich weniger weit kommst, müsstest du noch kalkulieren wann der B. E. zum D diesel erreicht wird.

ich habe zwar 20 km bis nach NL, werde wenn ich mir einen diesel zulege auch nach möglichkeit dort tanken und es mit einer kleinen einkaufstour verbinden.
(auch wenn ich mich für LPG entscheiden sollte)

Hallo,

Habe ca 20 Seiten hier gelesen aber keine Antwort auf meine Frage gefunden.

Was heisst bei clever one Netzintern?

Nur Eplus zu Eplus,

oder auch Eplus zu z.B. Base oder die ganzen anderen Anbieter im eplus Netz?