Zitat
Original geschrieben von stanfields
Und wie hast Du das angestellt?
Hatte nämlich auch die telefonische Zusage dass der Wechsel von Genion Card in Genion S Card kostenfrei sei und jetzt eine Bereitstellungsgebühr von 25€ in Rechnung gestellt bekommen.
Bei der Hotline weigern die sich beharrlich dies gutzuschreiben und verweisen auf die Zwangsgebühr bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit (Bundesnetzagentur).
ist doch absoluter mist den o2 da betreibt, nur um doch noch an ihre gebühren zu kommen.
zunächst sollte der wechsel 25-30€ kosten, dann wurde es gnädigerweise erlassen, aber an der hotline hat nie jemand was von einer anfallenden anschluss oder bereitstellungsgebühr gesagt.
wenn man also 30 € wechselgebühren bezahlt hätte und vorher 25 € anschlussgebühren, dann noch bei tarifwechsel einen bereitstellungspreis von 25€....
also 80€ für die luft
korrekt kann das vorgehen von 02 nicht sein, aber die werden es wahrscheinlich wieder absitzen.
ein neu abgeschlossener card s müsste dann also mindestens 25€ Anschlussgebühr+ 25€ Bereitstellungsgebühr kosten....
oder wie will o2 es sonst erklären, dass bei dem einen Vertrag eine Anschlussgebühr anfällt und zusätzlich eine Bereitstellungsgebühr usw usw
die bundesnetzagentur ist für o2 nur eine willkommene ausrede, um die Gebühren im nachhinein doch noch kassieren zu können
kündigung der wap flatrate, veröffentlichung privater daten im internet, umbenennung von gebühren, wegfall von rufumleitungen, sperrung von easy money bei rechtmässiger nutzung, o2 macht sich immer unbeliebter