Beiträge von Paraglider

    Zitat

    Original geschrieben von stardustdreamer
    Ah ja, Kündigung und Widerruf bei Telefónica, auch bei TH-Tarifen:


    http://www.teltarif.de/tarifha…digung-o2/news/66134.html


    Dann hast du nicht richtig gelesen.
    Widerruf ist noch Sache des Vermittler also TH das steht auch im Artikel so drin.
    Die Kündigung wiederum ist dann direkt am Telefonica zu richten.
    Das hatte vor paar Seiten auch schonmal jemand so geschrieben gehabt.
    Und es war richtig :)

    Also ich kann bisher auch nichts negatives berichten.
    Hatte zwischenzeitlich Kontakt mit dem O2 Chat und war doch überrascht schnelle und kompetente Antwort erhalten zu haben.
    Überrascht war ich deswegen weil ich gelesen hatte das es relativ lange dauern soll bis man da jemanden erwischt, es bei mir aber komplett innerhalb von paar Minuten zufriedenstellend erledigt war.
    Es wird sogar gefragt ob man mit du oder sie angesprochen werden möchte.


    Man sollte wirklich nicht immer nur das negative suchen (wollen).
    Da hab ich anderswo schon weit schlechteren Support erlebt...

    Die BURDA Auktionen laufen noch bis zum 15.11 übrigens.
    Falls also noch jemand zu den alten Konditionen buchen möchte sollte er es nicht auf die lange Bank schieben.



    Mit direkt auf Tarifhaus meinte ich die auf der Startseite find-und buchbaren.
    Damit meinte ich nicht die von der BURDA Aktion.
    War vielleicht unglücklich formuliert.
    Aber der 15.11 stand da schon länger.


    Auf Facebook hat Tarifhaus geschrieben das wäre ein Fehler in der Anzeige und die Rabatte würden dauerhaft gelten.
    Das würde noch behoben werden.

    Die Portierung macht man ja direkt aus dem O2 Kundencenter heraus.
    Da kann man die Daten so eingeben das sie mit der mitzunehmenden Nummer übereinstimmen.
    Das sollte also kein Problem sein.
    Aber schief laufen kann sowas immer.
    Kann aber auch passieren wenn die Daten schon von vornherein überein gestimmt haben :)

    Zitat

    Original geschrieben von mario.meininger
    Bei TH 2000 ist es nur ein Upgrade und 100% Rabatt drauf, und bei TH 3000 ist es fester Bestandteil des Tarifs. Wer weiß, was da alles eingestellt ist im Buchungssystem von o2, kann sein, dass man nach Aktivierung der Free Option bei TH 2000 nur zurück zum "Inklusiv-Datenvolumen 1 GB" kann, daher würde mir sehr helfen, wenn jemand der TH 2000 und Free gebucht hat berichtet, was da für Optionen angezeigt werden.


    Ok, vielleicht kann das ja jemand mit TH 2000 und gebuchter Free Option dann gegen prüfen ob es da auch möglich wäre.


    Hab zwar auch noch selbst nen TH 2000 laufen, allerdings nicht mit Free Option, die benötige ich da einfach nicht.
    Und nun extra buchen nur zum testen habe ich nun auch nicht vor :D