Beiträge von Hallenser1

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    Original geschrieben von harlekyn
    Der Bestandskunde wechselt aktiv den Tarif. Und in der Beschreibung des neuen Tarifs steht nichts von "D-Netz", und stand da auch nie ;)


    Hör doch auf das ganze schön zureden..Es ist nicht die feine Englische Art was Maxxim da macht und fertig. :rolleyes: Was haben die für ein Problem damit, hinzu schreiben das man in ein anderes Netz wechselt !? Die sollen dazu stehen das man das Angebot nun im o2 Netz betreibt und fertig.Alles andere kann nicht sein.



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    Ich finde es aber legitim, dass einem neuen Tarif auch ein neues Netz zugeordnet wird. Das muß man notgedrungen bei einem Wechsel akzeptieren.


    Das ist ja nicht das Problem,man erfährt es ja erst wenn die Simkarte da ist und da ist die Portierung bereits geschehen.

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    Original geschrieben von morsum
    Bei Neuanmeldung in einem der zwei Tarife steht nichts von D-Netz, es lief auch über TELTARIF die Meldung, dass jetzt auf o2 umgestellt wurde. Bei einem Tarifwechsel in einen neuen Tarif, der ausschließlich auf o2 läuft, ist eine neue Simkarte notwendig. Eine Umstellung der alten Maxxim Karten von D1 auf o2 wurde nicht angekündigt (oder vielleicht besser: noch nicht?).


    Es geht ja primär nicht um einen Neukunden,sondern das Bestandskunden nicht informiert werden das ihnen bei einem Wechsel in die neuen Tarife das T-Mobile Netz weggenommen wird und man dem Kunden heimlich das o2 Netz unterjubelt.Der Bestandskunde hat doch nicht ohne Grund das T-Mobile Netz gewählt...Sollte Maxxim Bestandskunden umstellen wollen,bin ich definitiv bei dem Laden weg.