Beiträge von Hallenser1

Ja du setzt dich mit Sascha (Momp.de) per E-Mail in Verbindung und sagts ihm das du deinen Vertrag verlängern möchtest und gleichzeitig einen Tarifwechsel vornehmen willst. :top:

Zitat

Original geschrieben von 111452
Wie läuft das eigentlich bei Bestandskunden ab, die den Tarif Genion S + Handy in der Tasche haben? Wenn nun meine Vertragslaufzeit endet und ich kein Handy möchte, falle ich dann automatisch in ein Genion S Tarif? Oder bleibe ich im gleichen Tarif?

Du bleibst in dem Tarif und zahlst 10 € monatlich,du hast aber die Möglichkeit auf ein neues Handy oder auf Gesprächsguthaben.Natürlich nur mit einer VVL von 24 Monaten.

In Dortmund ist doch heute die Mayday,vielleicht gibt es deswegen Netzüberlast !? :confused:

Was nun genau ist,kann ich auch nicht sagen ! Machn doch aber mal ein Firmwareupdate,die aktuellste Firmware ist wohl die 5.60 vom September letzten Jahres.Eventuell hat sich das Problem damit schon erledigt.

Ich bin der Meinung,das alle Verträge mit irgendeiner Grundgebühr oder Mindestumsatz keine Alternative darstellt... :flop:

Bei Fonic hat ja o2 direkt die Finger mit im Spiel und kann wohl entscheiden was passiert,bei Tchibo sieht das ganze wohl etwas anders aus...

Zitat

Original geschrieben von stefan_bs
ich hoffe nur, dass keine Kündigung für Bestandskunden kommt, immerhin habe ich für meine Eltern Prepaid aufgelöst und sie in einen Postpaid Vertrag gequatscht, weil dies vor knapp 2 Jahren eine unschlagbar günstige Alternative für sie war. Jetzt schon wieder wechseln zu müssen, wäre nur nervig.

Das würde mich ehrlich gesagt auch nicht wundern...

Dieser Verein wird mir immer unsymphatischer,ich wollte demnächst einen Genion S mit Handy in einen ohne Handy umstellen... :flop: Ok,dann geht jetzt die Kündigung raus... :mad:

Die Hotline kann das definitiv auch im nachhinein aktivieren,die Info das es nicht jetzt nicht mehr funktioniert ist quatsch. :top: Bleib hartnäckig.

Zitat

Original geschrieben von Eingeborener
Doch da ist was :p

Klick mal oben auf "Mein Base". Du musst dabei nicht eingeloggt sein. Wichtig: NICHT auf "Meine Kundenbetreuung" klicken. Direkt unter der sprechenden Frau findest du die Chat-Funktion - Und das seit ca. einem Monat.

Viele Grüße

Ah ja,ich danke dir !! :top: Versteckter gehts wohl nicht mehr !? :flop: