PN ist raus!
ZitatOriginal geschrieben von deputyZ
Hallo,
hätte gern ein Auszahlungsgebot für einen Neukunden mit Rufnummernportierung, danke.
@ Atrick: Um dir ein Angebot machen zu können brauche ich einmal:
- Nachname
- Rufnummer
- Geburtsdatum
@ battery: PN ist raus!
@ spinat-popey: PN ist raus!
Gruß
Re: vvl in o2 Blue
ZitatOriginal geschrieben von AnneW
Ich hätte auch gerne ein Auszahlungsangebot für eine Verlängerung in den o2 Blue ohne Handy und die Preise für ein Nokia N8 oder C7.
Danke!
Anne
PN ist raus 
Gruß
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Groundhog
Also in meiner Lebenswelt ist so eine "Erinnerung" = "Mahnung".
Und eine unberechtigte Mahnung eine Ehrverletzung.
Da sehe ich auch nicht ein Erfordernis, vorher noch zu fragen, bevor ich eine unberechtigte Mahnung als dreist empfinde und mir als Neukunden den ersten Eindruck bilde.
Andererseits weiß ich auch nicht recht, wie man sonst den Kunden an fehlende Vertragsunterlagen erinnern sollte - vielleicht auf Überschriften wie "1. Erinnerung" verzichten und einfach schreiben "Sehr geehrter Kunde, leider haben wie Ihre Unterlagen noch nicht erhalten. Bitte Bedenken Sie, dass ohne Unterlagen kein Vertrag möglich ist".
Das klingt nicht so nach Mahnung, aber vielleicht bin ich auch einfach nur zu empfindlich.
Deine Antwort hier, Tylan, finde ich als Kunde jedenfalls unangemessen.
Und wenn jeder das Verhalten des anderen nicht billigt, sollte man keine Geschäfte miteinander machen, wenn es Alternativen gibt.
Und die gibt es ja für beide Seiten zuhauf.
Ich habe jetzt jedenfalls Widerrufen, ich kaufe mein Wunschgerät jetzt ohne Schubladenvertrag. Zwar deutlich teurer unter dem Strich, aber mit Sicherheit ein Gerät für den deutschen Markt und ein Vertragspartner, bei dem ich mich als Kunde wohlfühle.
Ich hatte ohnehin nur mit Bauchschmerzen geordert, da Mobilkom-Debitel der Mobilfunkprovider gewesen wäre, was ich ob eines attraktiven Gerätepreises in Kauf zu nehmen bereit war.
Aber demgegenüber bedarf es dann relativ wenig, bei Hinzutreteten weiterer als unangenehm empfundener Umstände den Vertrag zu widerrufen.
Hier kam dann noch der Umstand hinzu, dass bei Erklärung des Widerrufs bereits 2 Arbeitstage die "Übergabe an Versand" stattfand (das muss ja eine Riesenbude sein, wenn das so lange dauert), obwohl der Mobilfunkprovider bereits die Freischaltung der SIM mitgeteilt hat.
Hier um Lieferung betteln, wie so viele andere, will ich nicht und bin zum Glück nicht mehr Schüler oder Student, so dass ich mir den Mehrpreis woanders von ca 70 EUR als Zufriedenheits- oder Wohlfühlzuschlag erlauben kann.
Grüße, Michael
Hallo Michael,
zunächst erstmal vielen Dank für deine ausführliche Kritik.
Du bist der Erste Kunde, der unsere Erinnerungsemails als Ehrverletzend empfindet.
Wir sind auch gerne bereit uns dafür zu entschuldigen, wenn wir dich in deiner Ehre verletzt haben sollten. Ich behaupte jetzt mal das unsere Erinnerungsemails keineswegs Ehrverletztend sind.
Du hast 10.6 bestellt, am 14.6 ist eine Erinnerungsemail rausgegangen und am 15.6 sind deine Unterlagen bei uns eingegangen. Du hattest geschrieben das du deine Unterlagen am Freitag oder Samstag losgeschickt hast. Diese sind dann am 15.6 bei uns eingegangen. Am 14.6 ist die Erinnerungsemail rausgegangen die, wie ich dir schon mitgeteilt hatte, automatisch nach 4 Tagen vom System verschickt wird. Wie gesagt bisher hat sich niemand deswegen verletzt gefühlt.
Du musst mich aber auch verstehen, das ich unserem Unternehmen keine "Dreistigkeit" vorwerfen lasse. Wir sind hier im Forum bekannt, und versuchen stets Probleme zu Zufriedenheit beider Seiten zu klären.
Da wir in einer freien Marktwirtschaft leben, kann auch jeder dort einkaufen wo er sich am besten aufgehoben fühlt. Das ist jedem freigestellt. Da hast du vollkommen recht.
Ich finde es schade das du dich bei uns nicht wohl gefühlt hast, aber man kann leider nicht jeden zufrieden stellen. Das ist nunmal die Realität.
Wenn ich als Kunde von vorn herein ein mulmiges Gefühl habe, würde ich doch garnicht erst bestellen, oder sehe ich das falsch!???
Das eine Übergabe an den Versand auch mal mehr als 2 Tage dauern kann, hat den Grund, das wir nicht immer alle Geräte direkt lagernd haben. Nach Freischaltung (in deinem Fall 20.06) wird in der Regel binnen 3-4 Tage das Gerät an den Kunden verschickt. Manche Geräte fordern wir direkt nach Freischaltung von unseren Lieferanten ab. In 1-3 Werktagen haben wir diese dann auch auf Lager.
Fazit: Schade das eine Erinnerungsmail das Geschäft kaputt gemacht hat!
Gruß Taylan
PN ist raus!
ZitatOriginal geschrieben von bastian.tk
Hallo,
welches Auszahlungsangebot könnt ihr mir bei einer Vertragsverlängerung in den O2 Blue 100 ohne Handy (zu 20,- € monatlich) machen?
Derzeit bin ich im Tarif o2o, der keine Vertragslaufzeit hat.
Danke!
@ FJack: PN ist raus
Gruß
ZitatOriginal geschrieben von uebelo0
Ich hätte auch gern ein Angebot für Neuvertrag O2 blue 100 mit dem Samsung Galaxy S i9000. Bin übrigens Student, falls es irgendwelche Rabatte diesbezüglich gibt.
Viele Grüße
PN ist raus
Gruß
ZitatOriginal geschrieben von flankengott87
Das nenne ich Service: kurze, prägnante und schnelle Antworten. Alles ohne Probleme und super freundlich.
Merci
Wenn dein Packet ausgeliefert wird bekommst du eine Versandmail und kannst immer verfolgen, wo sich dein Packet befindet.
Gruß
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von flankengott87
Hallo Handytick,
wollte kurz anfragen wie es mit der Lieferbarkeit von den Galaxy S2 aussieht?!
Nur damit ich weiss ob ich diese Woche nochmal mein Prepaid Handy aufladen muss, wenn es die Woche nicht mehr rausgeht.
MFG
Edith: Bestellnummer: 208977
Hi,
dein vertrag wurde am 18.06. freigeschaltet. Das Gerät ist laut System auch lieferbar. Dein Packet müsste also heute oder morgen raus gehen
Gruß
PN ist raus
ZitatOriginal geschrieben von maxikinq
Hallo,
ich hätte gern ein Angebot für eine VVL in den O2 Blue 100 mit dem Samsung Galaxy S i9000 white, sowie ein Angebot mit einem Neuvertrag ebenfalls für das Samsung Galaxy S.
Vielen Dank
Gruß
PN ist raus
ZitatOriginal geschrieben von rigoberts
Bitte ein Auszahlungsangebot per PN
@ mdfvm: PN ist raus!
@ Sandraaa: PN ist raus!
Gruß
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von JumpingJack1337
Hallo,
ich hätte gerne per PN ein Angebot für einen original Blue100 Neuvertrag mit Rufnummernportierung
1. mit Auszahlung
2. mit Galaxy S i9000
Gibt es Vorteile bei Studentennachweis, bspw. der Wegfall einer Mindestvertragslaufzeit?
Danke!
PN ist raus
Gruß
