Beiträge von handytick.de

  • o2 Blue 120 / Inklusivpaket 100 + 100 Frei SMS bei Handytick.de

    Hallo zusammen,


    wir haben viele o2 Angebote für euch:


    o2 Blue 120 SIM only
    - 20,00 EUR Grundgebühr
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    - Datenflat
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    - AG fällt an (25€ einmalig)


    z.B. mit
    iPhone 3GS, 8GB black - 249,00 EUR


    HTC Desire - 149,00 EUR
    wildfire vf ware zu 0,00 EUR
    Desire HD o2 ware zu 269 EUR
    Desire Z Netzbetreiber zu 249,00 EUR


    LG e900 netzbetr zu 149,00 EUR


    Motorola Defy beide Farben zu 79,00 EUR


    Nokia C6 zu 0,00 EUR
    Nokia C7 alle zu 99,00 EUR
    Nokia n97 mini alle zu 89,00 EUR
    Nokia n97 navi zu 129,00 EUR
    x6 8gb zu 0,00 EUR und x6 16gb schwarz zu 49,00 EUR


    Samsung b7722 zu 0,00 EUR
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    SE Aino classic zu 0,00 EUR
    SE Vivaz alle zu 0,00 EUR
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    Angebote zu Vertragsverlängerungen im o2 Blue 100 SIM



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    Dann haben wir noch den IP100 mit 100 Frei SMS
    - 10,00 EUR Grundgebühr
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    iPhone 3GS, 8GB black - 249,00 EUR


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    Teil 1 der Inklusivpaket Angebote


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    Fragen? Immer her damit!

  • Erfahrungen mit handytick.de, modeo.de und fonmarkt.de


    Nein, zuerst hab ich i9000 geschrieben, da das Gerät zu dem Zeitpunkt bekanntermaßen extrem schlecht lieferbar war (gehört ja mit zur Geschichte) und da du deine Bestelldaten nicht bekannt geben wolltest, hab ich es auf asiatischer hersteller geändert. Nachdem du jetzt den Gerätetyp natürlich bekannt gibst, kann ich es dann bestätigen. Ich seh hier ehrlich gesagt immer noch keine persönlichen Daten. Auch vorher nicht.


    Zur Reklaabwicklung: Natürlich gehe ich davon aus, das wir im ersten Step richtig aktivieren. Auf deine Rekla hin haben wir dann mit Vodafone abgeklärt den Tarif zu ändern. Das dort noch ne Menge Fehler passiert sind, tut mir leid, aber das kann ich dann leider auch nur mässig ändern, da Vodafone geändert hat. Wir haben auf alle Emails sehr zeitnah reagiert und auch sofort an Vodafone berichtet. Leider kann ich den Tarif nicht selber ändern, hätte ich sicherlich korrekt getan.


    Und dafür gab es dann ja auch mehrere Entschuldigungen.


    Nur um noch einmal festzustellen: Wir haben auf jede deiner Reklas sehr schnell reagiert und tagesaktuell die Probleme immer zu vodafone weitergegeben. Die Vodafone Mühlen arbeiten aber leider bei Reklas recht langsam. Ich reagiere nicht erst hier auf den Hinweis schnell!!

  • Erfahrungen mit handytick.de, modeo.de und fonmarkt.de

    Zitat

    Original geschrieben von Kai1985
    "Hallo Kai, (oder soll ich dich beim richtigen Namen nennen?)"
    --> Wenn es Ihre Politik ist, den Datenschutz zu verletzen, weiß ich ich nicht, was Sie noch daran hindert! Im Übrigen finde ich es bereits grenzwertig, wie viele Informationen Sie hier über unseren Vertrag preisgeben. Denken Sie daran, in welcher Richtung der Datenschutz in unserem Vertrag formuliert ist!


    Deshalb frage ich ja. Da keine persönlichen Daten von dir hier im Forum stehen, sondern nur die Bestellung, sollten auch keine datenschutzrechtlichen Bestimmungen betroffen sein. Oder steht da "lieber Max Mustermann"? Aber ich editiere sie gleich, wenn du damit ein Problem hast. Du bist in die Öffentlichkeit gegangen, nicht wir.


    Zitat

    Original geschrieben von Kai1985
    Ein klar messbarer Schaden ist natürlich nicht entstanden, da ich mich ständig damit beschäftigt habe und beispielsweise von mir aus die Vertragsverlängerung und die Tarifwechselgebühr angeprangert habe. Sie haben jedenfalls in beiden Fällen nicht von selbst reagiert!
    Wie ich Ihnen allerdings schon in der letzten Mail geschrieben hatte, kosteten Prüfung und Melden von Mängeln mich in den letzten Monaten mehr als 30 Stunden. Ein lapidares "tut uns leid" finde ich tatsächlich schwach. Es kann nicht Gegenstand Ihrer Unternehmensphilosophie sein, den Kunden ein Beschäftigungsprogramm dieser besonderen Art zu bieten.


    Nein, aber wie soll ich denn überhaupt erfahren, das noch etwas schief gelaufen ist? Ich habe (wie du oben schon erwähnst) aus Datenschutzgründen nach Aktivierung keinen Einblick mehr auf deine Vertragsdaten. Also konnten wir nur reagieren, und das haben wir immer sofort gemacht. Jetzt hast du noch ca. 50 EUR gut, nimm es bitte als Entschädigung.

  • Erfahrungen mit handytick.de, modeo.de und fonmarkt.de

    Re: Hände weg von Motion TM!


    Zitat

    Original geschrieben von Kai1985
    Kurzzusammenfassung: verspätete Lieferung, falsche Weiterleitung des Tarifantrags, Undurchsichtigkeit bei der Behebung der Fehler, Folgeprobleme und mehrere Monate nur Ärger.


    LG
    der Kai


    Hallo Kai, (oder soll ich dich beim richtigen Namen nennen?)


    der Fall ist tatsächlich dumm gelaufen und das tut uns leid. Vielleicht sollten wir aber auch noch einmal erwähnen, dass dir absolut kein Schaden entstanden ist. Im Gegenteil, nachdem du gestern noch die Mail geschrieben hast mit dem Sachverhalt haben wir von uns aus die Tarifwechselgebühr auch gut geschrieben, Vodafone jetzt ebenso.


    Heisst: Aktion war Vodafone Tarif xxx + Asiatischer Hersteller und 46,41 EUR Auszahlung


    1. Auszahlung 46,41 am 13.09.2010 aus dem Angebot von Motion für dich


    Das i9000 war damals extrem schlecht lieferbar, somit haben wir erstmal die GG des Tarifes bis zur Lieferung übernommen.


    2. Auszahlung 33,33 EUR am 17.09.2010 von Motion an Dich


    Danach viel leider auf, das ein falscher Tarif aktiviert wurde. Den haben wir über unseren Vodafone Innendienst ändern lassen und dabei sind leider mehrere Probleme aufgetaucht.


    Vodafone hat den Tarif gewechselt und dir dabei die zuviel gezahlte GG erstattet (~30,00€), bei dem Wechsel wurde leider die Laufzeit verlängert, was ein Fehler war (hast du ja über Vodafone selber hinbekommen) und dann auch noch eine Wechselgebühr erhoben.


    Nach der Mail gestern haben dann wir eine weitere Überweisung fertig gemacht.


    3. Auszahlung 55,85 EUR am 03.12.2010 vom Motion an Dich.


    Seitens Vodafone bekommst du aber auch noch die Tarifwechselgebühr erstattet, wurde uns heute berichtet.


    Klar, das es für dich nicht sonderlich erfreulich ist, dass so etwas überhaupt passiert. Das ist wirklich keine Frage und für den falsch aktivieren Tarif müssen wir uns wirklich entschuldigen. Aber du kannst nicht sagen, dass wir uns hier nicht fair verhalten würden...


    Trotzdem sollte es nicht vorkommen, geb ich dir vollkommen recht! sollte jetzt noch irgendein Schaden bei dir vorhanden sein, meld dich gern per Mail nochmal.


    Gruß

  • Erfahrungen mit handytick.de, modeo.de und fonmarkt.de

    Zitat

    Original geschrieben von smileofkal
    Soeben Email von handytick bekommen. Angeblich läge es an Base. Mann wartet seit dem 25.11. auf die Freischaltung und hätte keinen Einfluß darauf. Ein Großhändler der keine direkte Hotline für solche Fälle hat? Ist mir alles immer noch neu und unverständlich.


    Soeben ein Telefonat mit Base geführt. Der Vertrag wurde am 25.11. um 16.25 Uhr (also 5 Minuten nach Beantragung) freigegeben. Mal sehen was Handytick hierzu sagt.


    17:39 Telefonat mit Handytick. Jetzt wurde die Freigabe gefunden. Das Problem hätte Heute wohl schon bei mehreren Käufern bestanden und das muß an einer fehlenden Kommunikation zwischen Betreiber und Händler sein. Handy soll noch Heute auf den Weg gehen. Na da hoffe ich mal. Finde es nur äußerst ärgerlich, dass ein Händler nicht von selber reagiert wenn nach Tagen keine Reaktion erfolgt. Die haben ja auch Ihre Erfahrungen. Die Freigabe war innerhalb 5 Minuten da und nur weil ich mich jetzt selber darum gekümmert habe erfolgte die Bearbeitung jetzt nach 5 Tagen.


    Hi,


    für diese Verzögerung möchten wir uns selbstverständlich höfflichst entschuldigen. Sowas sollte natürlich nicht vorkommen. Es wurde nun umgestellt, und die Ware ist auch Lieferbereit. Morgen solltest du auch eine Versandmail erhalten.


    Gruß Taylan

  • o2 Blue 100 / 250 oder IP100 + 100 Frei SMS mit attraktiven Gerätepreisen - handytick

    Zitat

    Original geschrieben von nasenbaer84
    Bitte um Angebot für eine Auszahlung.


    Wenn ich die Gewerbe-Varainte nehmne, ist die SMS-Flat dann auch dabei? Reciht die Metro-Karte?


    Vielen Dank


    Hast PN!


    lieberfussball: Netbooks sind möglich. Schau mal bei uns im Shop! Abweichende Lieferadresse ist leider nicht möglich.


    iPetit: schau mal bei uns im Shop: http://www.handytick.de/mixer?…rtyx3yartyx4yvty840x5yvty . Da kannst du dir alles zusammenstellen.


    Kann dir auf alle Preis noch 10€ Rabatt geben. schick mir einfach per PN deine Auftragsnummer, dann korrigiere ich die Zuzahlung. Aber nicht per PayPal oder Click&Buy bestellen, da ich sonst keinen Sonderpreis einpflegen kann.


    Gruß

  • o2 Blue 100 / 250 oder IP100 + 100 Frei SMS mit attraktiven Gerätepreisen - handytick


    Geräte mit o2 Blue 100 http://www.handytick.de/tarife/o2/o2-blue-100-sim-only.htm



    Erklärt mir bitte mal wo der Unterschied zwischen einem normalen o2 blue und einem in der Studentenversion ist? Oder meint ihr alle den Flex?