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Re: Falscher Tarif gebucht
Zitat
Original geschrieben von willi999
Hallo.Ich habe drei Verträge bestellt und auch bekommen.
Leider wurde wohl etwas falsches gebucht.
Bestellt 100/100/200MB
Jetzt bei Vodafone gefragt:Gebucht ist :100/100/100
Ich bitte es einmal zu überprüfen denn es liegt mir von Ihnen schriftlich vor.
Es waren 3 Verträge mit Auszahlungen.
Mit der Bitte um Überprüfung.
MFG
Alles anzeigen
Hi,
vielen Dank für deine Bestellungen.
Wenn dir in deinem Kundenkonto ein der Basic 100 Tarif angezeigt wird, liegt der Fehler bei Vodafone.
Anbei erhälst du eine aktuelle Übersicht der Winterpromotion, die für uns als Händler gilt:
http://www.vodafone.de/sales/d…ea/klartexte/fh12_160.pdf
Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne per Mail bei mir melden unter alexander.altergott@motion-tm.de
Gruß
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Zitat
Original geschrieben von minddiver
Wann ist das Angebot wieder verfügbar inkl. Portierungen? :mad:
Hi,
zu aktuellen Konditionen kann ich dir eine Gesamtauszahlung von 740€ anbieten.
Wenn das Angebot deinen Vorstellungen entspricht, melde dich per Mail bei mir unter alexander.altergott@motion-tm.de
Ich lasse dir einen Link zur Bestellung zukommen.
Gruß
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Zitat
Original geschrieben von Jaybee89
Na das ist mal ne Aussage :top:
Bekomme ich dann die Grundgebühr für die Zeit von Aktivierung bis Eintreffen des Gerätes ersetzt?
Danke für die schnelle Antwort!
Gruß Jay
Hi,
da dein Vertrag erst am 29.01. aktiviert wurde und wir uns noch immer in der angegebenen Bearbeitungszeit von 7 bis 10 Tagen befinden, ist eine Gutschrift der Grundgebühr leider nicht möglich.
Deinem Auftrag wurde bereits eine DHL-Trackingnummer zugeteilt, mit der du im Laufe des Tages den Status des Pakets jederzeit verfolgen kannst.
@ Schaeferreiner: Da ich den Preis im Auftrag nicht mehr ändern kann, habe ich der Buchhaltung nun eine Info hinterlassen, dir eine Gutschrift von 30€ zu hinterlegen, sodass du auf eine Summe von 29€ kommst.
Dies ist aber eine Kulanz Lösung und kann nur eingetragen werden, weil das Paket noch nicht unser Lager verlassen hat 
Der Tarif ist regulär über die Tarifsuche zu finden. Anbei der Link:
https://www.handytick.de/tarif…-all-in-classic-ifi15.htm
Gruß
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