Zitat
Original geschrieben von magthobo
Hallo,
mit warten meinte ich,
damit ich nicht so lange zwei Verträge zahlen muss.
Tarif bestehen aber Konditionen anders heißt, dass die monatliche Grundgebühr sich verändert!?
Bin gespannt!
Alles anzeigen
Hi,
monatliche Grundgebühr verändert sich nicht.
Konditionen beziehen sich auf Gerätepreise bzw. Auszahlungen, die sich ändern könnten.
@ runnerx: Danke für dein positives Feedback! :top:
@ handy freak13: Dein Paket wurde bereits am 4. versendet und ist am 5. laut Paket Tracking erfolgreich zugestellt worden. Die Auszahlung wird nach erfolgreicher Aktivierung beider Verträge und Gutschriftserstellung binnen 6 Wochen auf das Konto des Antragstellers überwiesen!
@ niehof: Hast du eine Auftragsnummer für mich? Ich schaue nach, wie weit dein Auftrag bereits bearbeitet wurde.
@ askpilot: Dein Vertrag wurde bereits aktiviert und befindet sich nun in der Versand Abteilung.
Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhälst du eine Versandmail inkl. DHL-Trackingnummer, mit der du den Status des Pakets jederzeit verfolgen kannst.
Eine nachträgliche Portierung ist leider nicht möglich.
@ edhunter667: Vielen Dank für dein positives Feedback! :top:
@ FelixL: Den Lieferstatus den wir in unserem Online Sop angeben, richtet sich immer nach Angaben unserer Lieferanten.
Die Geräte sind jetzt schon seit 4 Wochen nicht verfügbar und leider bist du auch nicht der einzige, der noch auf seine Lieferung wartet.
Anfangs hieß es, die Geräte werden in 2 Wochen geliefert. Nach diesen 2 Wochen bekamen wir wieder die Info, dass die Geräte erst dann in 2 Wochen geliefert werden.
Mehr als den Lieferstatus verändern und uns bei allein wartenden Kunden zu entschuldigen, können wir leider nicht tun.
Ich werden nun eine Teillieferung veranlassen, sodass du schonmal deinen Tarif nutzen kannst.
Sobald die One+ dann eintreffen, wird dein Gerät natürlich nachgeschickt!
Ich bitte nochmals um Entschuldigung für diese Verzögernung!
@ drago24: Gib mir bitte mal deine Auftragsnummer durch und ich werde deine SIM-Karte vorab versenden lassen, sodass du schonmal den Vertrag nutzen kannst.
Du kannst dich natürlich auch gerne per Mail bei mir melden unter alexander.altergott@motion-tm.de
@ handy freak13: Die Unterlagen, die du beim Postboten unterschrieben hast, werden wieder an uns zurück geschickt.
Die Vertragskopien sind für deine Unterlagen.
@ denizli87: Schick mir mal bitte eine Kopie der Rechnung an alexander.altergott@motion-tm.de und erläuter den Fall nochmal.
Ich werde mich dann mit dir in Kontakt setzen.
Gruß