Zitat
Original geschrieben von Intruder
Was jetzt aber nur deine subjektive Meinung ist, nehme ich an, oder?
Subjektiv, aber wenn wir mal ehrlich sind, ist der Kundenservice von S-E, insbesondere beim P800, ein schlechter Witz:
- Gebühren für Software-Updates, weil die Service Points dafür offenbar nichts oder zu wenig kriegen
- in der FW vom P800 fehlt nicht nur der Fax-Support, nein, man hat ihn sogar ausdrücklich rausgenommen (Symbian 7.0 sieht nämlich einen vor) und macht es damit 3rd Party-Entwicklern fast unmöglich selbst eine Fax-Applikation auf die Beine zu stellen
- Wo ist das ominöse Office-Paket, mit dem man Office-Files bearbeiten kann. Wird glaub ich immer noch großspurig auf der SE-Homepage angekündigt.
- für S-E selbst wäre es am einfachsten eine Camcorder-App zu entwickeln, getan hat sich bis heute von offizieller Seite nichts, während mit Philips und Eyemail zwei Third-Party-Entwickler daran arbeiten
- das P800 hatte in früheren Testversionen noch einen viel besseren Media Player drauf, der deutlich mehr Formate abspielen konnte und dies deutlich flüssiger als der PV Player konnte. Aber nein, dem Kunden setzt man diesen jämmerlichen PacketVideo Player vor. Wie schlecht dieser wirklich ist, sieht man im Vergleich dazu, wie die Philips Camcorder App, MP4-Videos abspielt: Fullscreen, ruckelfrei und das sogar in höheren Auflösungen, als sie der PV Player zulässt
- dass die simpelsten Dinge wie SMS-Berichte in den ersten FW-Versionen fehlten und dafür extra ein Software-Update fällig war --> peinlich
- Softwareupdate auf UIQ 2.1 ist nicht vorgesehen, wobei das auch ohne weiteres möglich wäre
- Memory Stick Duo mit 64 MB außerhalb des Internets nur schwer zu bekommen, 128 MB-Sticks sind fast gar und wenn dann zu IMO absolut indiskutablen Preisen
Nicht,dass man mich falsch versteht, ich liebe mein P800 und möchte es nicht mehr hergeben, aber es ist für mich unverständlich, wie eine Firma, die ohnehin schon Nokia in Sachen Verkaufszahlen Lichtjahre hinterher hängt, ihrem Top-Produkt, das ja gerade auf die zahlungskräftigen Kunden und Freaks abzielt, selbst so viele Steine in den Weg legt.
Ich sehe ehrlich gesagt für SE auf dem Smartphone-Sektor schwarz, wenn Nokia nächstes Jahr einen Commi-Nachfolger herausbringt.