Ich würde dir gerne helfen - aber die 80 Franken kannst du wohl abschreiben.
Der Nokia Music Store ist ein Murks. Und Kundenservice wird bei Nokia klein geschrieben. Sehr klein. Winzig klein.
Habe auch nur Ärger mit dem NMS.
Was passiert ist? Bei Hard-Reset sind die Abspiel-Lizenzen gelöscht worden. Und die bekommst du nun nicht wieder, weil der NMS dich bzw. dein Handy nicht wiedererkennt.
Und das du keine Kontaktmöglichkeit findest, unterstelle ich als pure Absicht von Nokia. Ich bin fertig mit denen und ihren halbgaren Lösungen und Produkten.