Hallo,
ist ja schön, dass Ihr das alles so entspannt seht. Ich habe ja auch viel Geduld, vor allen Dingen weil ich selber mal Händler war, aber was sich fonez hier leistet ist alles andere als ok.
Ein Händler lebt doch von Kundenzufriedenheit. Die Qualität der Geräte mal ausgenommen (für die er möglicherweise nichts kann), ist die Abwicklung so unprofessionell wie sie nur sein kann.
Ich selbst habe am 18.05. bestellt. Seitdem warte ich auf das T39m per Nachnahme. Telefonisch ist nie jemand erreichbar, auf e-mails wird nicht geantwortet.
Für mich ist die Sache ganz klar: Einmal und nie wieder fonez.
Nochmal zur Qualität der Geräte (wie geschrieben habe ich bis heute keines):
Wenn die so schlecht ist, warum wurden dann nochmal sehr viele nachbestellt nachdem die ersten ausverkauft waren? Überprüft man die Ware eines neuen Lieferanten nicht? Bestimmt war das überprüfte Gerät perfekt und nur alle anderen schlecht.
Mein Verdacht, dass die Qualität spätestens nach der ersten Lieferung bekannt war, verstärkt sich für mich durch die nachträgliche Preisreduzierung um 30%. Ich einem seiner Beiträge schreibt fonez, dass Geräte die vom Kunden zurückkommen einfach wieder an den Lieferanten gehen. Sollte dies möglich sein, warum sollte fonez den Preis dann reduzieren? Vielleicht weil die Gewinnspanne höher als 30% war? Dafür gibt es keinen Vorwurf, ich gönne jedem ein gutes Geschäft, doch andersherum betrachtet, fragt man sich dann welche Qualität kann man als erfahrener Händler noch erwarten, wenn man VK € 69,xx -16% Mwst. - 30% Nachlass - Versand aus Übersee - Rückstellung für Gewährleistung (speziell T39m!) - Gewinn = EK rechnet.
Wie auch immer, es wäre zu schön gewesen ein neuwertiges T39m zu diesem Preis in Händen zu halten, doch wie immer bei zu guten Angeboten, steht man am Schluß mit leeren Händen da.
Ich habe lange überlegt ob ich mit Vorkasse nicht einfach ein paar Euro Porto sparen kann, da fonez für mich bisher ein bekannter TT Händler mit Vertrauen war. Ich bin sehr froh, mich für Nachnahme entschieden zu haben.
mfg,
Sebastian