Beiträge von Hilfsprofi

Genau

Das ist doch schon immer so bei Tchibo mit den Spezialaktionen. Die positive Antwort bekommt erstmal jeder, das Guthaben nur die, die auch die Ankündigungs-SMS erhalten haben. Die restlichen SIMs erhalten dann,aber erst nach einigen Tagen, die Info das nichts passiert.

Von mir bekommst Du die 20 Euro nicht.

Das Geld zu bekommen wird schwer, also leer telefonieren oder immer umtauschen und hoffen, dass die Telekom irgendwann nicht mehr umtauschen kann und dann doch auszahlen muss. Wenn Du Glück hast, ist das bevor der Laden insolvent ist.

o2 will natürlich nicht zugeben, das das Abrechnungssystem mit dieser Situation überfordert ist. Daher umständliche Erklärungen und Kulanzgutschrift damit es keine Unruhe gibt.

Wurde evtl. eine andere Rufnummer auf den Genion portiert? Dann kommt es gelegentlich vor, das die "Homezone-Prüfroutine" im o2-System nicht aktiviert ist. Muss für eingehende und ausgehende Gespräche separat gemacht werde. Vorteil ist (bzw. war jedenfalls bisher), dass die Weiterleitung bei eingehenden Gesprächen zur HZ-Nummer nichts kostet.

Hinzu kommt, dass bei o2 im D1-Roaming alle 6 Minuten nach dem Heimatnetz gesucht wird.

Als damals der Genion S Card eingeführt wurde, hat man die Fußnote so gelassen. Früher gab es bei o2 auch mal Verträge mit drei Monaten Laufzeit. Was die Zukunft bringt ist aber offen.

o2 ist bei der Pflege der Fußnoten sehr nachlässig. Ich habe mehrere Genion S (oH) mit Multicard.

Bei Nokia läuft CB unter Nachrichten im Mitteilungsmenü.