Beiträge von w.erik

    Ich wohne auf dem Land und bin normalerweise von Menschenmassen verschont, die möchte ich auch im Urlaub nicht übermäßig haben. Aber Urlaub im völligen Nirgendwo wäre auch nichts für mich, da wo keine Menschen sind, ist auch keine Infrastruktur, und ein Ziel, wo es z.B. was zu Essen, zu Trinken oder auch zu sehen oder zu erleben gibt, möchte man beim Wandern durch die Natur schon haben. Auch kleinere Veranstaltungen, wie demnächst das Osterfeuer am Strand, finden nur dort statt, wo auch mit Besuchern zu rechnen ist.

    OK, Sterbeurkunde oder Erbschein, egal, beides ist vorhanden. Per Mail war man jedenfalls nicht hilfsbereit und verwies auf eine Filiale.

    Was wäre schlimmstenfalls das Problem, wenn die Postbank das ignoriert?

    Kein Problem vorhanden, so lange keine Gebühren anfallen. Physische Post käme inzwischen auch nicht mehr an, ich wollte es dem Laden ersparen, ein Konto ohne Sinn und Nutzung zu führen, scheiterte leider an der Bürokratie. Eine Kopie der Sterbeurkunde habe ich ja bereits bei der Mitteilung über das Versterben der Kontoinhaberin im Onlinebanking hochgeladen, wenn das denen nicht reicht, muss es halt so bleiben wie es ist.

    Kennt sich hier jemand mit oder von der Postbank aus? Meine Mutter hat noch ein altes Sparcardkonto, ich war bevollmächtigt, der Kontostand ist Null. Sie ist verstorben, das andere Sparcardkonto, zu dem es noch eine physische Karte gab, konnte ich online kündigen, ebenso ihr Girokonto. Die Karte zu dem noch offenen Konto hat sie vermutlich mal als verloren gemeldet, sie war im Konto nicht hinterlegt, was die Kündigung verhinderte, aber die wäre inzwischen sowieso ungültig. Nachdem ich den Tod meldete, war auch der Versuch, online zu kündigen, blockiert.

    Ich habe online noch immer Zugang zu dem Konto, der Bank ist inzwischen der Tod ihrer Kundin bekannt. Trotzdem wird das Konto nicht geschlossen, per Email wurde mir eröffnet, ich solle mit dem Erbschein in einer Filiale erscheinen. Leider ist keine Filiale mehr in der Nähe, wurden alle geschlossen. Eine weitere Reise wegen Null Euro Guthaben möchte ich vermeiden. Was kann ich tun?

    Hier werden sogar massive Holzbänke von Randalierern zersägt, da bleibt so ein Telefon im Nirgendwo nicht lange funktionstüchtig. Schade, ist aber leider so.

    Bei mir haben sie nach Kündigung die Karte abgeschaltet, aber weiter abgebucht, bis ich per Einschreiben (!) reklamiert habe. Vorher brachte ein Anruf bei der Hotline zwar eine Gutschrift, es kamen aber weiter Rechnungen.

    Jetzt bekomme ich jeden Monat eine Mail, dass ich 11,48 Euro Guthaben habe, was mit den nächsten Rechnungen verrechnet werden soll. Die entsprechenden Rechnungen kann ich aber nicht einsehen, weil das Kundenkonto nicht mehr existiert. Eine Rechnung zum Verrechnen erwarte ich auch nicht mehr. Ob und wie ich das auflösen kann, weiß ich noch nicht. Der Anbieter Blau ist bei mir jedenfalls vorerst unten durch.