Beiträge von w.erik

Nein, man muss eine neue eSim bestellen.

Ich werde Norma im Juli verlassen, wenn die 6 Monate fast rum sind. Bei anderen Anbietern hatte ich viel öfter HD-Gespräche, und an einigen Orten muß ich immer nach draußen, um zu telefonieren, was bei Vodafone seltener und bei o2 in unserer Gegend gar nicht passiert ist.

Also sind die beiden 5ber Karten hier nicht mehr zu gebrauchen? Das GMX-Profil soll demnächst umziehen und was anderes ist nicht drauf.

Beim Callya Start gibt es widersprüchliche Angaben, einmal steht da Telefonflat innerhalb Deutschlands und dann 200 Minuten in andere nationale Netze. Aber ein Euro mehr alle 4 Wochen sorgt dafür, dass der Tarif doch nichts besonderes ist.

Eine frühere Simyo, jetzt Blau Prepaid habe ich noch mit 0163-0xxxxxx. Was ist daran so toll?

BTW: Blau bzw. allgemein o2 scheint kein großes Interesse an seinen Bestandskunden zu haben, denn sonst würde man den Kunden in Alttarifen mal z.B. konkurrenzfähige Datenpakete anbieten oder einen Wechsel in andere konkurrenzfähige Tarife ermöglichen.

Oft ist der Callcenter-Agent oder die Agentin kein deutscher Muttersprachler, was die Verständigung zusätzlich erschwert. Die CallYa-Hotline ist ein gutes Beispiel, aber beim zweiten oder dritten Anruf hat man oft jemanden dran, mit dem man gut kommunizieren kann.

Zitat von rudolfm

JMP App ist faktisch EasyEUICC

Und die erkennt 5ber Karten? Davon habe ich nämlich eine und demnächst zwei übrig.

Wie ich schon schrieb: "handelt es sich nur um einen kleinen Betrag, und jedes weitere Vorgehen wäre die Mühe nicht wert". Aber man kann ja sowas ruhig öffentlich machen, damit andere potentielle Kunden nicht denken, Norma wäre Telekom-Netz und würde ebenso sorgfältig arbeiten.

Sie lesen ihre Post nicht und setzen das Opt-In offenbar nur, wenn man sie anruft. Danach hat es sofort geklappt, aber den Brief mit der Aufforderung zur Überweisung des Restguthabens haben sie bis heute nicht bearbeitet.

Zitat von Peter_Silie

Aus welchem Grund / aus welchem Gründen ist die Portierung denn immer wieder gescheitert?

Weil Norma die Nummer nicht freigeben wollte, obwohl ich denen einen Brief geschickt habe. Norma war der abgebende Provider. Ich habe deren eigenes Formular ausgedruckt, angepasst, ausgefüllt und unterschrieben, also sozusagen umgekehrt verwendet. Aber was die von anderen erwarten, bekommen die selber nicht hin.

Die Norma-Karte, die ich jetzt verwende, ist eine andere, denn bei Norma kann man nur auf neue Karten drauf portieren und bei abgehender Portierung wird die Karte immer deaktiviert.