Beiträge von Metzger80

  • Rückgabe bei Amazon

    Auch bei Amazon arbeiten nur Menschen. Dort wird das Mailaufkommen wohl imens sein, weshalb mit TExtbausteinen gearbeitet werden muss. Dafür hatte ich meine Antworten oft auch innerhalb von einer Stunde, was einsame spitze ist.
    Meines Wissens nach gibt es am Ende der Mails aber immer eine Frage, ob man mit der Antwort zufrieden war. Wenn man auf "nein" klickt, kann man wohl noch eine Mail schreiben, die meiner Meinung nach nicht mehr vom 1st-Level-Support beantwortet wird.



    Edit: Ups... :-)

  • Die neuen O2 Blue Tarife in der Übersicht

    Zitat

    Original geschrieben von kanders
    Hatte auch ein Gespräch mit der Rückgewinnungshotline, momentan habe ich IP100 Plus inkl. Doppelflat, da aber die Datenkarte wegfallen wird, würde das Paket M ja dann 10 Euro extra kosten. Angebot war ebenfalls Blue 100 zu 15.75, allerdings nur für die ersten 12 Monate, danach dann 20,25. Bei Verlängerung ohne Änderung überhaupt kein Rabatt und zum Blue S wollte mir die Dame noch gar nichts sagen, erst ab 17.
    Bin jetzt auch etwas ratlos ob abwarten oder ggf. über einen Händler in den Blue 100 zu wechseln und dann an der Hotline zum Blue S, falls das dann überhaupt geht.


    Mit oder ohne Festnetzflat?

  • Erfahrungen mit handytick.de, modeo.de und fonmarkt.de

    Re: Es geht nicht um Recht, es geht um Glaubwürdigkeit



    Zum Glück ist dies Ansichtssache. Ich finde die Zeit, die sich Stefan nimmt, und die Ausführlichkeit, deinen Anschuldigungen zu widersprechen, vorbildlich und alles andere als unseriös.
    Nachdem ich mir das Ganze hier durchgelesen habe, hast DU den Stein ins Rollen gebracht, weil DU einen Vertrag abgeschlossen hast, den du gar nicht abschliessen durftest!!! Daher liegt hier der Schluss nahe, dass du entweder einen zweiten vergünstigten Vertrag "erschleichen" wolltest oder du nicht liest, was du unterschreibst.
    Das Reklamationsprocedere ist einwandfrei gelaufen. Es wurde seitens des Händlers alles versucht, dass du den gewünschten Vertrag erhältst. Wie Stefan bereits sagte, haben sie keinen Einblick in die Daten bei den Netzbetreibern und auch nicht die Zeit, andere Möglichkeiten abzuklappen, ob irgendwo vielleicht noch ein rabattierter Vertrag versteckt ist. Daher gibt es diesen Passus in dem Vertrag! Hier hätte für dich klar sein sollen, dass es keine weiteren Vergünstigungen gibt! Daher ist das Anstossen der Reklamation und der daraus resultierenden Arbeit schon eine Frechheit an sich!
    Die Rückmeldung, dass du die Vergünstigungen doch erhältst, wurde wohl nur von Motion TM an dich weitergeleitet. Die Info stammt von Vodafone! Dort hat man sich die Reklamation sicher nur auf die Schnelle angesehen und kurz mitgeteilt, dass alles klar geht. Die Tatsache, dass bereits ein rabattierter Vertrag besteht, ist dort wahrscheinlich erst auf den 2. Blick aufgefallen, weil du ihn eben erst gar nicht hättest beantragen dürfen.
    Wegen dieser Art von Kunden hätte ich an dem Job als Mobilfunkhändler schon keine Lust mehr!

  • Der Groupon Thread

    Re: Der Groupon Thread



    Wie flatty schon richtig anmerkt, handelt es sich bei den 6,00 EUR um eine Prämie für eine Neukundenwerbung, also einmalig. Wenn man jedes Mal 6,00 EUR, wie bei einem Affiliate-Programm, bekommen würde, wären die Anbieter wohl schnell pleite.

  • Rechtsschutzversicherung, Haftpflicht und Hausrat gesucht

    Was flatty hier wohl meint, ist, dass du mit dem Begriff "Kulanz" rumwirfst und dessen Bedeutung dir wohl nicht ganz klar ist. Die Schadenregulierungen scheinen bei dir problemlos geklappt zu haben - Glückwunsch, aber das ist keine Kulanz!


    Anfragen nach diversen Versicherungen gab es hier schon häufiger. Es kann keine Gesellschaft XY vorbehaltlos empfohlen werden. Am besten macht man sich über diverse Vergleiche mal sein Bild:
    http://www.oninsurance.de
    http://www.comfortplan.de
    http://www.geld.de
    http://www.preis24.de


    Zum Thema Rechtsschutzversicherungen kann man sich auch mal hier ein Bild machen: http://www.rsv-blog.de


    Meine persönliche Empfehlung:
    Die Angebote bei http://www.degenia.de sind i.d.R. in Sachen Preis-/Leistung sehr gut (habe darüber meine Haftpflicht).


  • Kaufberatung Digital Kamera

    N´abend zusammen,


    da ich meine Digitalkamera eher selten benötige, habe ich nun mehere Tage nach einer gunten Kamera im niedrigen Preissegment (bis ca. 130€) gesucht. Leider findet in den diversen Testberichten immer ein paar Leute irgendwas zu meckern, was die Suche für einen Laien nicht leicher macht.
    Habe nun 5 Modelle rausgesucht. Vielleicht kann mir hier ja jemand seine persönliche Empfehlung aussprechen:


    - Casio Exilim EX-H5
    - Samsung PL150
    - Casio Exilim EX-Z370
    - Casio Exilim EX-Z330
    - Casio Exilim EX-Z2000


    Dank vorab!