Beiträge von ThomasK

    Bei Tchibo kann man neuerdings im Kundenportal eine neue Nummer beantragen.


    Seit mindestens 3.9 können Bestandskunden die 30GB für 9,99€ buchen. Aber auf der Webseite wird der Tarif nicht angeboten. Komisch.

    Aber nicht verfügbar, wenn der Aktionstarif für die 9,99€ die 50 GB anbietet? Wäre ja auch witzlos.

    Mich nervt momentan der Action Markt: Man kann nicht online überprüfen, ob ein Artikel in einer Filiale vorrätig ist. In den Regalen herrscht das totale Chaos, sowas habe ich noch bei keinem Discounter erlebt. Natürlich ist der Artikel nicht da, oder man kann ihn nicht finden. Da lohnt sich auch ein günstiger Preis nicht.

    Ich verstehe ja, dass die Anbieter keine Lust haben, ständig "Aktionskarten" zu aktivieren, von denen jede ein Verlustgeschäft ist. Aber dafür gibt es doch einfache Regeln, z.B. nur 3 Aktivierungen pro Jahr und ein Maximum von 5 Karten. Das kann man dann offen kommunizieren und es ist alles gut.

    Aber meine Vermutung ist, dass auf der Managerebene sich die Werbung von 50.000 "Neukunden" sehr gut macht.

    Bin seit über 20 Jahren bei der Comdirect. Noch nie ein Telefonat geführt. Die ganzen Kundennerv-Aktionen gibt es doch nur deshalb, damit die Chancen für die Bank bei Betrugsfällen vor Gericht noch weiter steigen. Vermutlich um Faktor 10, von 99.0% auf 99.9%.

    Auch ein zweiter Versuch, und die Reduzierung auf 1000€ schlugen fehl.

    Im Posteingang hatte ich daraufhin zu jedem Versuch eine E-Mail:

    Hab es dann jetzt als normale Überweisung rausgegeben, was auch geklappt hat.


    Ich finde es ja gut, dass es das System gibt. Allerdings finde ich blöd, dass man keine Möglichkeit hat sich zu legitimieren und die Echtzeitüberweisung freizugeben.

    Wenn eine Bank keine 1000€ überweisen kann ohne so einen Unsinn dann würde meine Kündigung nur soweit weg sein wie die Maus braucht auf den "Kündigen" Button zu klicken. Legitimiert bin ich doch wenn ich im Web oder der App angemeldet bin, also was soll das?