Beiträge von Mic

Also, dann kann es ja wohl nicht an mir liegen.
Vielleicht habe ich auch die Austauschgeräte aus der gleichen Produktionslinie erhalten.
Ich glaube, ich rufe heute nochmal bei Samsung an.

Hallo,

wie in diesem Thread schon beschrieben, habe ich ziemliche Probleme mit dem wackligen Slider.
Bin ich etwa zu pingelig, oder liegt hier wirklich ein Mangel vor. Ich vertrete einfach den Standpunkt, daß gerade bei einem so teuren Gerät nichts wackeln sollte. Wie gesagt, bei meinem D500 klackert es richtig, wenn ich von oben auf den Slider tippe.

david 328: Sitz wirklich alles bombenfest? Ich hatte jetzt schon Austauschgeräte hier, bei denen es auch nicht so toll war.

Gruß
Mic

Hi,

mittlerweile fange ich an sauer zu werden.
Eben war der Bote von GLS da und hat ein neues Handy gebracht.

Der Slider wackelt schon wieder!
Ich sehe nicht ein, warum ein Handy, das 400-500 Euro kostet nicht ordentlich verarbeitet ist. Zumal wir in der Familie bis jetzt, was die Verarbeitungsqualität angeht, immer gute Erfahrungen mit Samsung gemacht haben.

Also, das Ding ist jetzt zum zweiten Mal zurückgegangen.
Ich habe natürlich gleich bei der Hotline angerufen und meinem Ärger Luft gemacht.
Der Mitarbeiter sagte, er würde es nochmal weitergeben und die Kollegen würden sich bei mir melden. Jetzt bin ich mal gespannt.

Wie sieht es denn bei Euch aus? Wackelt bei Euren Geräten der Slider auch so stark?

Falls ja, hier ist die Nummer der Hotline: 01805-24 42 58

Da sitzen anscheinend kompetente Leute, allerdings hakt es irgendwo in der Endabnahme.

Trotz allem: Gut finde ich, daß das Gerät heute schon wieder da war. Wäre halt schön, wenn´s auch perfekt verarbeitet ist.

Ciao
Mic

Hallo,

mein D500 kam letzte Woche Mittwoch.

Voller Vorfreude habe ich das Paket aufgepackt und mußte leider feststellen, daß der Slider wackelte.
Im geschlossenen Zustand hat er vielleicht einen halben bis einen Millimeter Spiel. Wenn man von oben leicht auf den Slider tippt, klackert es sogar relativ laut.

Daraufhin rief ich meinen Händler an, der mir die Hotline-Nummer von Samsung durchgab.

Der Mitarbeiter nahm alles auf, gab mir eine Kundennummer und sagte, ein Bote würde auf ihre Kosten ein Austauschgerät vorbeibringen und meines mitnehmen.
Ich freute mich über den tollen Service und wartete ein paar Tage.
Gestern kam es dann.

Und was mußte ich festellen? Dreimal dürft Ihr raten - genau: der Slider wackelte genauso wie bei meinem Gerät!

Also hat er es gleich wieder mitgenommen und ich habe bei Samsung angerufen. Jetzt geht die ganze Prozedur wieder von vorne los.

Den Service fand ich ja absolut top, aber was nutzt das alles wenn die Ursache nicht behoben wird?

Gruß
Mic

Das wäre ja dann nicht so gut, da die Preise für die Geräte direkt beim Netzbetreiber ja meistens teurer sind, als bei unseren Händlern hier.

Kann man denn wieder zurück in den normalen Tarif wechseln?

Mal ´ne andere Frage:

Wie sieht es denn aus, wenn ich jetzt in den Web-Tarif wechsle und in zwei Jahren wieder verlängern will. Kann ich dann wieder über einen Händler, z.B. bei TT, verlängern, oder geht das nur noch online?

Mic

Danke, das werde ich dann wohl so machen.

Hallo,

gibt es eine Sperrfrist für den Wechsel, oder kann man direkt nach Aktivierung seines Vertrages in die Web-Tarife wechseln?
Da ich momentan meinen Vertrag um zwei Jahre verlängern will, gleichzeitig aber in einen anderen Tarif wechseln möchte, wäre auch noch interessant, ob der neue Tarif ab Abschluß gilt, oder erst ab Ende des alten Vertrages. Oder wie läuft das?

Mic

@ noemobil: Gilt das Angebot auch bei Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel?

Mal ne ganz blöde Frage: Gibt´s die Werbeprämie auch bei Vertragsverlängerungen?

Gruß
Mic