So, Leute. Ich habe mich eben mal schlau gemacht. Erst bei Debitel, die konnten aber die Mobilcom-Daten nicht genau einsehen.
Daraufhin habe ich ein längeres Gespräch, leider über die 01805er mit Mobilcom geführt. Die Dame an der Hotline war sehr nett, konnte mir aber auch nicht wirklich helfen.
Fakt ist (laut Gespräch mit der Hotline):
- es sind keine der genannten Ermäßigungen hinterlegt, laut vorliegenden Vertragsdaten des Händlers beträgt der monatliche Paketpreis wie im Willkommensbrief geschrieben 24,95€
- die Anschlussgebühr fällt an und wird berechnet, also auch nochmal 25,95€
- mobilcom kann und wird hieran nichts ändern, das müsste mit dem Händler besprochen werden
- nach derzeitigem Stand sind die Angaben auf dem Willkommensbrief die faktisch gültigen Vertragsdaten
:mad:
Mir ist das dann echt zu unsicher, denn die Aussagen von Mobilcom sind eindeutig und eine klare Stellungnahme vom Händler fehlt auch.
Ich werde den Vertrag also wohl widerrufen..wenn es so losgeht, dann besteht wirklich Grund zur Sorge, zumindest aus meiner Sicht.
Laut Hotline muss ich den Vertrag bei Mobilcom direkt widerrufen. Wie ist das mit der Karte...schicke ich die zu euch zurück, zu Mobilcom oder was mache ich dami Handyflash?
Ich denke es ist wirklich Zeit für eine eindeutige Stellungnahme, da das Problem offenbar bei vielen der hier vertretenen Kunden auftritt!!
Bye, Mike