Beiträge von baki

  • eMail Adresse gmx auch über Outlook ??

    Seit gestern bekomme ich beim Versenden von Mails folgende Fehlermeldung:


    Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden. (Konto: "pop.gmx.net", SMTP-Server: "imap.gmx.net", Fehlernummer: 0x800ccc0e)


    Was soll denn das bedeuten? :confused:


    Bis gestern morgen funktionierte noch alles einwandfrei. Das Empfangen von meinen GMX-Mails läuft auch tadellos.


    Bitte um Hilfe


    Vielen Dank im Voraus


    baki

  • o2 online Support

    Bei mir wird bei beiden Mailadressen von O2 meine Mail seit gestern nicht versendet; sie liegt immer noch im Postausgang.


    Gibt es eine neue Mailadresse?


    baki

  • Seit Onlinewechsel in City bei O2 Abrechnungsprobleme

    Hallo an alle,


    seit ich nach meiner Vertragsverlängerung im Juni online auf die City-optlion gewechselt habe, bekommt es O2 nicht in den Griff nur eine richtige Rechnung zu erstellen. In meinem Handy steht "City" und abgerechnet werden nationale Verbindungen. Heute meinte der Hotliner: Das könnte ja jeder sagen und ich würde aus einer anderen Stadt nach FFM/OF anrufen.


    Kann es sein, dass der Tarifwechsel nicht richtig gegriffen hat, weil O2 die City-Option in den neuen Tarifen nicht mehr anbietet?


    Ich weiß nicht mehr was ich machen soll :confused:
    Jeden Monat das Gleiche Theater :flop:


    Sie haben auch schon meine Simkarte aktualisiert, mir die Beträge wieder gutgeschrieben bzw. Gesprächsguthaben gegeben, aber das Drama nimmt leider kein Ende :(


    Ist hier zufällig ein O2-Mitarbeiter im Forum, der sich mal fachmännisch meiner Sache annehmen und mein Problem lösen könnte?


    Das wäre toll :)


    Danke im Voraus
    baki


    PS: Auf einen Tipp hin, habe ich auch noch den Tonindikator aktiviert, aber der sagt auch nicht "City" an, obwohl "City" im Handy steht :confused:
    Der Tonindikator sagt aber nur "Home" an wenn ich mich in der Homezone aufhalte und kein "City" wenn ich mich in der Cityzone befinde.


    Da stimmt doch etwas nicht mit der Technik :mad:


    Was soll ich denn noch machen, damit endlich alles richtig läuft? :confused:

  • Falsche o2-Rechnung

    Nein, ich bin nicht angerufen worden und auf meinem Handy steht "city". Der Hotliner hat auch gesagt, dass ich city habe.


    Ich finde es nur blöd, dass ich einen Brief schreiben soll und die Rechnung kopieren muss (haben sie doch dort im System); der Hotliner könnte die Reklamation doch an die Buchhaltung weitergeben, damit alles weitere veranlasst wird. :flop:


    Auf der anderen duo-Nummer ist übrigens alles korrekt abgerechnet worden.


    Gruß


    baki

  • Falsche o2-Rechnung

    Diesmal wurde zum 1. Mal meine o2-Rechnung falsch abgerechnet: statt 0,07 € für die City-Option wurden bei jedem City-Gespräch 0,49 € berechnet. :eek:
    Die Hotline meinte, ich solle einen Brief schreiben und eine Kopie der Rechnung beilegen. :flop:


    Hat jemand von Euch Erfahrung, ob und wann die Gutschrift erfolgt bzw. ob o2 überhaupt antwortet. :confused:


    Danke im Voraus


    baki

  • o2 Studentenvertrag Sammelthread

    Nein, die Cityzone ist nicht weg. Ich habe sie sogar im Juni nach dem Gesprächsguthaben erst aktiviert.


    baki


    PS. Mein Vertrag ist vom 12/03. Die Gutschrift fiel weg, dafür habe ich jetzt Gesprächsguthaben.

  • o2 Studentenvertrag Sammelthread

    Du kannst die alte Tarifoption City behalten ;)


    Ich habe nach meiner VVL noch online da hineingewechselt und es hat hat alles reibungslos geklappt; nur für die neuen Verträge gibt es keine City-Option mehr. Bei VVL bleibt alles gleich auch die Taktung ;)


    baki