Beiträge von Goody

    ... mit dem 5-stelligen Code (L für Lebara + 4 Endziffer der Ruf-Nummer?) beantwortet ...

    Update:


    Habe nun eine SMS wie von "telocentro" beschrieben an die 55255 gesendet und damit meine 1. SIM aktivieren können.

    (Falls also jemand wie ich keine SMS mit dem Aktivierungscode bekommen haben sollte, es funzt wie oben beschrieben)


    Was mir aufgefallen ist:

    Die alte SIM (Telekom-Netz) bekommt am Umstellungstag eine neue Nummer (bis auf die letzen 4 Stellen identisch -
    check mit *135#), diese ist auch darüber aktiv anrufbar, abgehend funzt es nicht.


    Anklopfen, Halten, Makeln & Konferenz funzen mit der neuen SIM



    Für den Austausch der 2. SIM habe ich nochmal versucht die 1212 mit der nun aktivierten 1.SIM anzurufen:


    1. Versuch: Gassenbesetzt.

    2. Versuch 10 Minuten später: " Sie rufen ausserhalb ......"

    3. Versuch 20 Minuten später: Hey, ich komm`durch ... Nach 32 Minuten Warteschleife ein Mensch.

    Nummer und persönliche Daten abgeglichen (etwas schwierig, da kein nativ-german-speaker am anderen Ende)

    und dann mittendrin plötzliches Anruf-Ende mit Fragesstunde, ob mir denn das Gespräch geholfen hätte mit Notenvergabe von 0-9 für den Agenten

    und Lebara im Allgemeinen ...

    Also wieder ein Satz mit "x"

    Ich habe schon viel erlebt als Mobilfunk-Kunde ...

    Ich sage nur "VIAG Interkom von Anfang an ...


    Aber Lebara toppt selbst VIAG Interkom.


    Seit einigen Jahre 2 SIMs von Lebara sporadisch genutzt für Ausland-Calls.


    Nun die vollkommen vebockte Umstellung.


    eMails erhalten zur Umstellung.


    Adresse ist korrekt. - 2 neue SIMS im Telefonica-Netz erhalten.


    Danach insgesammt je SIM 6 eMails erhalten, die zur Antwort aufrufen, um eine neue SIM zu erhalten,

    da sonst nach dem 30.06.2022 die alte SIM abgeschaltet wird.


    Ich habe jeweils geantwortet, dass ich doch die beiden neuen SIMs schon erhalten habe.

    Keine Reaktion darauf.


    Stattdesdessen je SIM 6 SMS, die die eMails noch einmal wiederholen.


    Dann vor 2 Tagen eine weitere SMS erhalten, die für heute die Umstellung ankündigt.


    Gestern wieder eine SMS, ich möge doch endlich eine Umstellungs-SIM bestellen.


    Heute die neuen SIMs eingelegt:


    Erste SIM:

    "Bitte SIM einlegen"

    Ausprobiet in insgesamt 8 Handys: SIM Karte defekt, SIM einlegen, etc.

    Also SIM vor dem ersten Gebrauch schon defekt!


    Zweite SIM:

    Einlegen ok, keine PIN verlangt.

    Karte bucht sich ins Telefonica-Netz ein.

    Abgehend & Ankommend keine Gespräche möglich,

    Guthaben & Nummernabfrage funzt.


    SMS erhalten: Bitte Aktivierungscode an 55255 senden.


    Tja, eine SMS mit einem Aktivierungscode habe ich nie erhalten, auf beiden SIMs nicht!

    Beide Karten sind nonstop online und der SMS-Speicher ist auch nicht voll.


    Ok, dann halt die UmstellungsHotline1212 anrufen:

    "Hallo, Sie rufen ausserhalb unserer Geschäftszeiten an, diese sind von Mo -Fr von 07-19 Uhr"

    Das Gespräch wird automatisch beendet.

    Ich habe heute um 09:30 Uhr angerufen - Ohne Worte.


    Ok. versuchen wir es mal im Chat:

    "Der Verbindungsvorgang dauert länger als erwartet."

    Nach 10 Minuten automatische Trennung seitens Lebara.


    Dann gibt es wohl noch eine normale Festnetznummer in Düsseldorf:

    +49 (0) 211 31051 0199 - Gassenbesetzt!


    Beide SIMs haben sehr einfache Rufnummern & werden nach diesem Trauerspiel beide portiert,

    (Obwohl, das wird wahrscheinlich auch nicht ohne Problem funzen)

    Und anscheinend auch nur, wenn der Tarif dann dauerhaft aktiv ist.

    Zitat Sternchentext: "...Voraussetzung ist, dass der Tarif congstar Prepaid Allnet M aktiv ist und das monatliche Entgelt abgebucht ist."


    o2 lässt grüssen....

    Schau in den SMS, welches Datum zur Buchung angegeben ist.

    Es ist tatsächlich nur in diesem Zeitraum buchbar.


    Es ist eine Otion zum Tarif, diese kann jederzeit wieder gecancelt werden per App oder online.


    Man kann die Option nach der SMS auch auf einer Karte buchen, die kein Guthaben hat.


    Zur Bestätigung kommt eine SMS (dauert teilweise bis zu 30 Minuten).