Beiträge von Goody

Der Link oben funzt nicht mehr:

Hier der neue:

Click mich

Ruf die Hotline 040-605900095 (8-22 Uhr) an.

Der Wechsel für Bestandskunden ging heute morgen innerhalb von 5 Minuten.
Kostet einmalig 5€, es sollten also min. 15€ auf der SIM sein.

Kundenkennzahl wir benötigt.

Da ich keine Bankverbindung angegeben habe,
meinte die Hotline, es sollten immer 10€ auf der Karte sein
bei der mtl. Abbuchung, da der Tarif bei Nichtverlängerung
nicht mehr neu aktivierbar wäre.

Verbrauchte MB/SMS werden online im Kundencenter angezeigt.

Zitat

Original geschrieben von Mr.Cool
" die telefonieren so herablassend mit Kunden als wenn das Callcenters eines Inkassobüros jetzt für O2 arbeitet". Jedenfalls konnte ich den selben "Charme" dort spüren.

Tja, genauso ist es:

Die Firma "Prodefacto" aus Osnabrück betreibt nicht nur das Inkasso für o2,
sondern im gleichen Unternehmen auch ein o2 Callcenter.

Ab sofort: Preissenkungen bei 2 CallYa-Smartphone Tarifen:

Vodafone CallYa – noch mehr für weniger

Die CallYa-Smartphone Tarife "Allnet" und "Allnet-Flat" werden ab sofort 10% günstiger
und alle (nicht nur Neukunden!) bekommen für die ersten 12 Aufladungen bei den beiden
Tarifen jeweils 150MB on Top.

Die neuen Preise:

Smartphone Allnet: 13,50€
(Vodafone Flat, SMS-Flat, 400MB Daten nach Aufladung, 100 Minuten Allnet)

Smartphone AllnetFlat : 22,50€
(AllnetFlat, SMS-Flat, 400MB Daten nach Aufladung)

Die Preissenkungen sind erst einmal befristet bis 31.12.2015.
Die 150MB on Top git es für die ersten 12 Aufladungen.

Die Freikarten-Seiten sind bereits aktualisiert.

Wobei ich mich frage, was mit den Kunden passiert,
die bereits eine Smartphone AllnetFlat-SIM haben,
bei der es bis gestern 250MB on Top für die ersten 12 Aufladungen gab.

Wird dort der Preis auf 22,50€ & das extra Daten-Volumen auf nur noch 150 MB on Top gesenkt?

Congstar Prepaid funzt dafür ganz gut

Hat Deine SIM 10 Euro gekostet?

Konntest Du die SIM ohne (Fax) Registrierung in der Tchibo-Filiale kaufen?

Heute online registriert?
Muß eine Bankverbindung angegeben werden?

Innerhalb 2 Monate einmal kurz ins Internet z.b. WAP reicht auch
und kostet nur 2 Cent.

Bei einer 30/30/30 leider nix neues.

Keine Verlängerungs-SMS , Gespräche werden vom Guthaben abgezogen. :flop:

Tante Edith: Komme nun wieder ins Online-Center:

Die stellen gerade einen 30/30/30 Tarif in einen 100 Min. Tarif um.

Bevor Fragen kommen: Ja, die Sim war garantiert vorher im 30/30/30 Tarif!

Prepaid?
Lastschriftzwang?

Seit wann sieht man eigentlich bei o2 Prepaid
im Online-Login unter "Daten & Einstellung ändern" , "SIM-Lock entsperren"
seinen Code?