Laß Dich nicht von dem angeblichen o2-Mitarbeiter aus Osnabrück verar....
Der Anruf kommt von einem Inkasso-Unternehmen "Prodefacto Forderungsmanagement GmbH",
die u.a. auch die Forderungen für o2 eintreiben.
Die haben ein o2 Rückgewinnungs-Outbound-Callcenter nebenher aufgebaut.
Es sind keine o2 Mitarbeiter, die in die Tiefen des o2-Abrechnungssystems Zugang haben.
Smart S - 6,99€ : o2 Flat - 50 Minuten oder SMS - 50 MB - Speed: 7,2 MBit/s
Smart M - 9,99€: o2 Flat - 200 Minuten oder SMS - 250 MB - Speed: 7,2 MBit/s
Smart L- 14,99€: o2 Flat - 200 Minuten oder SMS - 500 MB -Speed: 21,6 MBit/s
Smart XL - 19,99€ o2 Flat - 200 Minuten oder SMS - 1GB - Speed 21,6 MBit/s
AllIn: 29,99€ AllNet Flat incl. SMS - 500 MB - Speed: 7,2 MBit/s
AllIn: 39,99€ AllNet Flat incl. SMS - 2GB - Speed 7,2 MBit/s
AllIn: 49,99€ AllNet Flat incl. SMS - 5GB - Speed 7,2 MBit/s
Drossselung nach Verbrauch der Daten auf 32kb/s.
Das nicht verbrauchte Datenvolumen darf max. 1 Monat übertragen werden.
Lt. Beschreibung gibt es bei Lidl-Mobile den Cut/Off:
"EU-Paket 150 MB:
Preis 4.99 €/Buchung mit 150 MB. Gültig im EU-Ausland (EU-/EWR-Mitgliedsstaaten zzgl. Schweiz).
Laufzeit max. 7 Tage oder bis zum Verbrauch der Inklusiv-MB.
Mit Verbrauch der 150 MB, spätestens aber nach 7 Tagen wird die Internetverbindung automatisch beendet.
Keine automat. Verlängerung. Ausschöpfung der Inklusiv-MB taktungsabhängig (100-kB-Taktung).
Nicht verbrauchte Inklusiv-MB verfallen am Laufzeitende.
Zusatzdienstleistung erst nach Laufzeitende oder verbrauchten Inklusiv-MB erneut buchbar."
Welchen Speed habt ihr denn so mit Aldi-Talk im EU-Ausland mit gebuchtem Raoming-Paket?
Ich bin mir noch nicht so schlüssig, ob es Aldi-Talk oder Lidl-Mobile im Ausland wird.
Den Vorteil bei Lidl-Mobile sehe ich im Cut/Off der Daten nach Verbrauch.
Bremst Lidl-Mobile wie bei den o2-Vertrags-Karten den Speed auf max 1Mbit/s?
Vodafone hat die Möglichkeit, sogenanntes Startguthaben in
CallNow-Transfer fähiges Guthaben zu wandeln, geändert.
Es reicht nun nicht mehr aus z.B. 1 Euro per Überweisung
aufzuladen, um danach auch Startguthaben zu transferieren.
Es kommt sogar noch übler:
Karten, die in Alt-Tarifen noch alles transferieren konnten,
werden nach Wechsel in die neuen Smartphone Tarife
wieder als angeblich nicht transfer-fähig angezeigt.
Das konnte ich mit mehreren Karten nachvollziehen.
Die Hotliner erkennen angeblich den Überweisungsbetrag
nicht als Aufladung und verweisen auf die CallNow Aufladung.
Händler-Infos Daten-Automatik:
"Anpassung Hotline Prozess zum 01.08.2014
Abwahl Daten-Automatik
Kunde meldet sich über eine der spezifischen Hotline-Nr. und will die Daten-Automatik abwählen
bzw. möchte das automatische Upsell nicht.
BASE: 0177-1271400
E-Plus: 0177-1271401
MTV: 0177-1271402
Dem Wunsch des Kunden wird entsprochen und die Daten-Automatik wird entfernt
bzw. das automatische Upsell wird rückgängig gemacht -> Dienstepakete-Tausch.
Gutschriften-Policy
Der Kunde erhält die Mehrkosten gemäß nachfolgender Gutschriften-Policy gutgeschrieben:
Bei Abwahl der Daten-Automatik erhält der Kunde die in dem Monat der Abwahl
berechneten Zusatzpaket-Preise:
max. 3 x 2,00 € in der DA classic bzw.
max. 3 x 1,50 € in der DA light bzw.
max. 3 x 5,00 € in der DA plus
Beim Downselling (Widerspruch des automatischen Upsells) erfolgt eine anteilige Gutschrift des Aufpreises:
Dabei gilt, dass der Kunde sich spätestens 14 Tage nach Erhalt der Auto-Upsell-SMS melden muss,
um die o. g. anteilige Gutschrift für diesen Monat zu erhalten.
Meldet er sich zu einem späteren Zeitpunkt, wird das Downselling zum nächsten Monat durchgeführt
und er erhält keine Gutschrift
Wählt der Kunde das Upgrade in die nächsthöhere Datenoption nach den 14 Tagen ab,
gilt die Abwahl erst für den Folgemonat.
Hinweis
Bis die kostenlosen Hotlines ab dem 01.08.14 zur Verfügung stehen,
kann sich der Kunde zur Abwahl der Daten-Automatik an seine reguläre Kundenhotline wenden.
BASE 0163-1631140
E-Plus 0177-1771000
MTV 0177-1771013 "
Tante Edith: Gerade noch reingekommen:
Der Tarif „BASE zuhause“wird zum 01.08.2014 abgeschafft.
Die damit zusammenhängende Vermarktung des Tarifs wird somit zum 31.07.2014 beendet.
Merci für die Infos.
Magst Du auch was zur erhaltenen Rufnummer sagen?
Muß die SIM aus dem Smart 4 Turbo Paket erst aufgeladen werden?
Lt. Vodafone Online Shop ist nur 1€ Startguthaben dabei,
oder sind die ersten 4 Wochen for free?
Was hast Du für eine Rufnummer bekommen?
0162?
Du vergißt die Leute, die den Thread als Abo haben
und dann bei jedem Post eine Mail bekommen.
Hier geht es um die die Internet-Plus Option.
Für Technikfragen gibt es andere Unterforen.
Wer aus dem alten CallYa-Compact in einen aktuellen Tarif wechselt,
bekommst das auch: 3 Monate je 200mb für lau.
