Beiträge von xzgx

  • o2 Knallerangebote mit einem der neuen Blue Tarife XS / S / M

    Zitat

    Original geschrieben von ashop.tv
    Hallo,


    da Gerät in Blue kann ich dir als EU Ware anbieten - Preis gilt auch -org. dt. leider nicht lieferbar.


    Viele Grüße


    Ich weiß nicht, ob es nur mir so geht, aber ich habe deine Antwort nicht komplett verstanden....


    Ich bekomme also im XS Professional das Neo V in blau als EU-Ware ohne Zuzahlung und muss bei der Bestellung meinen TT-Forumsnamen im Feld "Bemerkungen" angeben. Ok, aber was meinst du mit "org. dt. leider nicht lieferbar"?

  • Erfahrungsthread 24mobile.de (vesat)

    Es geschehen doch noch - kleine - Wunder! Heute wurde meine zweite E-Mail vom 5.11. - die angeblich nie angekommen ist - doch tatsächlich beantwortet... Zwar total unbefriedigend, weil einfach nicht auf mein Anliegen eingegangen wurde, aber immerhin... Für 24mobile.de eine wirkliche Steigerung.
    Allerdings hat vesat auf meine gestrige PN und erneuter Zusendung von Screenshots & Schilderung des Sachverhalts an die angegebene E-Mail-Adresse auktion@... nicht reagiert.


    Traurig, dass niemand von dieser Firma seit 4 Tagen in der Lage ist mir eine einfache Frage zu beantworten: Gelten nun die nachweisbar so gebuchten Konditionen oder nicht?


    Ich will bestimmt keinen abzocken und habe auch schon per PN an vesat geschrieben, dass ich nicht auf das Angebot bestehe, falls es ein Versehen auf der Webseite war, und um ein Alternativangebot gebeten. Aber nicht einmal das ist gekommen.


    Ok, vielleicht bin ich zu ungeduldig. Aber das kenne ich z. b. von Logitel ganz anders. Ich habe jedenfalls keine Lust mehr auf dieses Hin-und-Her und habe meine Vertragserklärung widerrufen.


    24mobile.de - nie wieder!

  • Erfahrungsthread 24mobile.de (vesat)

    Zitat

    Original geschrieben von vesat
    @ xzgx: Du schreibst in der PN von Samstag (Sorry, auch ich habe Wochenende):
    Habe bereits 2 Mails geschrieben an info@mobile24.de
    1. der hop heisst 24mobile.de, 2. ist die Service-Adresse: service@24mobile.de. nun dürfte ja klar sein warum da keine Antwort kommt oder? das ist nicht unsere Domain, das ist nicht unsere E-Mail. Auch info@24mobile.de kommt nicht an.



    Beide Mails gingen selbstverständlich an die korrekte Adresse service@24mobile.de - wurden direkt per "Antwort"-Button beantwortet! Also ist mir immer noch nicht klar, warum ich keine Antwort bekomme....

  • Erfahrungsthread 24mobile.de (vesat)


    ... und eben erhalte ich eine Erinnerungs-E-Mail, dass ich doch den Vertrag unterschrieben zurück senden soll. Das zeigt mir, dass meine Mails gar nicht gelesen wurden. Sieht so guter Kundenservice aus...?!?

  • Erfahrungsthread 24mobile.de (vesat)

    Ich hatte am 5.11. einen Base-Vertrag über 24mobile.de beantragt und am selben Tag eine E-Mail geschrieben mit der Bitte um Klärung der Bedingungen (Preis der Option "Internet-Flat L" war auf der Webseite eine Stunde später plötzlich € 15 teurer als zum Zeitpunkt als ich den Vertrag auf der Webseite zusammengestellt hatte).


    Seither wurden weder meine zwei E-Mails (zweite mit Screenshot folgte am 6.11.), noch meine PN an vesat beantwortet. Eigentlich warte ich nur auf eine kurze Bestätigung, dass die Option tatsächlich nicht berechnet wird - wie zum Zeitpunkt der Beantragung auf der Seite angeboten. Also eine Sache von 1 Minute...


    Heute ist der 8.11. und ich habe den Vertrag noch nicht unterschrieben zurück gesendet, da ich auf die Bestätigung warte.


    Langer Rede kurzer Sinn: Ich fühle mich nicht ausreichend informiert...