Beiträge von handytim

Preis: 12 Euro mit Hermes-Versand

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Preis: 12 Euro mit Hermes-Versand

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Ist alles korrekt. Da die SMS mit einer deutschen Karte verschickt wurde, kommt natürlich die deutsche Nummer mit.

Antworten musst Du auch auf die deutsche Nummer.

Auch http://www.congstar.de hat ein Impressum

Wow, beim Testen von Callthrough-Anbieter habe ich eben festgestellt, dass Congstar meine Mailbox ungefragt wieder aktiviert hat, nachdem ich alle Umleitungen dorthin gelöscht hatte. Löschen ging mit ##004# wieder und die Mailbox ist erstmal wieder weg, aber ich bin doch ziemlich überrascht, dass dies automatisch passiert ist.

Nun ist das Gerät schon etwas auf dem Markt, nachdem es monatelang angekündigt und immer wieder verschoben wurde. Kann jemand (einer der TT-Händler) das 4G Systems XSJack T2 liefern? Merkwürdigerweise scheint es kaum wirklich lieferbar zu sein.

Das hier ist das Gerät:

Mehr Infos vom Hersteller: http://www.4g-systems.biz/en/index.php?act=23&menu=1_3

Zitat

Original geschrieben von Just Me
Welche Probleme denn? Meinst du den EVN?

Genau z.B. den fehlenden EVN, der nach wie vor als Vertragsbestandteil in der Preisliste aufgeführt ist. Einfache Lösungsmöglichkeit: Statt einer nicht funktionierenden Buchungsoption für den EVN einfach einen Hinweis auf die Verzögerung in das Kundenportal setzen. Zudem sollte man den EVN dann aber ganz aus der Preisliste weglassen und nicht einfach weiterhin drin stehen lassen.

Eine Rechnung für Aufladungen wäre auch nicht verkehrt, wie es andere Discounter machen.

Aber auch bei der Hotline herrscht ein enormer Nachholbedarf. Es kann doch nicht sein, dass man auf eine Anfrage mehrere, völlig unterschiedliche Antworten erhält. Man erhält nach einer Anfrage eine automatische Antwort, dass Congstar innerhalb der nächsten zwei Werktage antworten wird. Nach vier Werktagen kommt dann eine Mail, dass für eine Antwort weitere Recherchen durchgeführt werden müssen. Die (sinnlose) Antwort folgte nach weiteren zwei Werktagen. Einfache Lösung: Den Text der automatisierten Antwort ändern und die Passage mit der Antwortzeit ganz weglassen.

Zitat

Discount hat halt weniger Services Wenn Congstar zu schlimm ist muss es ja keiner nutzen, das ist der Vorteil man ist ja nicht lange gebunden bis zu gar nicht. Alternativen gibt es ja genug zur Zeit.

Alternativen mit ca 9-10 Cent im T-Mobile Netz?

Weniger Service heißt aber nicht "gar kein Service". Und wie oben schon geschrieben, es wäre recht einfach diese Fehler/Probleme zu beheben, aber scheinbar ist selbst das zu schwer bzw. ist ungewollt.

Beim Postpaid-Produkt gehts gerade so weiter. Da wird für eine Alle-Netze-Flat für 70 Euro geworben (und viele Redaktionen übernehmen diese Aussage ungeprüft), die es so gar nicht gibt. Richtig wären hier 75 Euro als Preis. Scheinbar haben das aber die Mitbewerber auch noch nicht wirklich verstanden, da gegenseitige Abmahnungen wegen Werbeaussagen in der TK-Branche eigentlich üblich sind

Eine Aufladung via Cash&Go klappte heute Mittag auch nicht, daher scheiden wohl andere Auflademöglichkeiten ebenfalls aus (es sei denn man hat Voucher-Codes gebunkert).

Um 16 Uhr klappte ein weiterer Aufladeversuch jedoch, es kam allerdings keinerlei SMS-Bestätigung, der Betrag war einfach aufgebucht.

@ Just Me:
Wenn das Aufladeproblem nun das einzige Problem bei Congstar wäre, würde sich niemand aufregen. Es ist jedoch nur eins von vielen (teils monatelang) andauerndern Problemen.
Dabei regt es mich auf, dass diese Probleme teilweise sehr einfach zu beheben wären, sich aber bei Congstar schlicht und ergreifend gar nichts tut. Aber vielleicht wird Congster von T-Mobile gezwungen ein solches Image aufzubauen, um selber besser dazustehen

Ich kann online auch nicht aufladen, gleiche Fehlermeldung wie bei Dir. Liegt also bei Dir nicht an der zweiten Karte, vermutlich sind alle Kunden betroffen.

Ist ja fast so schlimm wie beim Netzstart von o2. Ok, es wird abgebucht, jedoch gibts keinen EVN (obwohl versprochen)...

Preisupdate: 15 Euro mit Hermes-Versand