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Original geschrieben von Ritti
und ratet mal warum die GK tarife ohne rabatte teurer sind.....weil wir die ganzen privatleute aus dem GK bereich haben wollen nur rein rechtlich dürfen wir die nicht rausschmeißen weil sonst kommt ihr mit anwälten etc da ihr einen bestehenden vertrag habt.
Was hindert die Telekom denn daran eine Vertragsverlängerung nicht durchzuführen und die Kunden nach Ende der VVL in den PK-Bereich zu migrieren? Niemand. Wieso macht man es nicht?
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wie gesagt wenn euch die telekom nicht passt euch hindert keiner daran den vertrag woanders abzuschließen.
Das ist sowieso klar.
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@ handytim....wenn du doch soviel ahnung hast von den tarifen und wie viele kunden die telekom in einem jahr verlassen haben (woher auch immer diese zahlen kommen ich weiß es nicht) dann setz dich an die hotline und verarzte die leute. aber mecker nicht immer über die berater wie inkompetent diese doch wären.
Die Kundenzahlen werden übrigens als Teil der Quartalszahlen regelmäßig vom Unternehmen selbst veröffentlicht. Da Du bei TT noch nicht so lange dabei bist, kennst Du die entsprechenden Threads wohl nicht, der User harlekyn vergleicht die Kennzahlen aller deutschen Mobilfunknetze regelmäßig, beispielsweise hier: http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=463724
Aber dass die Kundenzahlen regelmäßig veröffentlicht werden sollte eigentlich jedem Hotliner klar sein.
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und nur so nebenbei....ruf an erzähl einem berater was vom HSPA netz er lacht dich aus. Wir reden nicht vom gesamten netz sondern NUR von HSDPA und HSUPA!
Doch, ich rede vom gesamten Netz. Wenn die Hardware bzw. das Netz HSDPA und HSUPA macht, nennt man das "HSPA-fähig".
Übrigens nennt es die Telekom Mobilfunk auch selbst "HSPA"-Netz, siehe hier: http://www.t-mobile.de/netzabd…2950-_,00.html?WT.svl=100 (auf "Mobilfunk-Datennetze" klicken).
Aber das sollte man als Hotliner wissen...
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Hier im internet die schnauze aufzureißen dass kannste aber an der hotline? NÖ!
ich habe kein problem nen kunden offen und ehrlich meine meinung zu sagen oder zu sagen das er nen arschloch ist.auch wenn das gespräch aufgezeichnet wird.
Wunderbar, Kündigung als Hörbuch.
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weil als hotliner haben wir den vorteil dass die gespräche mitgeschnitten werden und wir auch alles perfekt wiederlegen können!
Auch der Kunde kann mitschneiden, wenn der Hotliner einwilligt. Passiert halt recht selten, ich wundere mich wieso.
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Reiß dein maul so wie jetzt hier im forum an der Hotline auf und du bekommst die passende resonanz!!! Weil am ende kriechst du eh wieder in den arsch weil du dann doch merkst wie schlecht die anderen anbieter sind.
Wo habe ich denn das Mail aufgerissen? Ich habe aufgezeigt, wo es - aus Kundensicht - bei der Telekom seit Jahren hängt und dass das hochpreisige Tarifniveau kaum zu rechtfertigen ist. Ich nutze meinen Telekom-Vertrag nach wie vor am häufigsten, weil die Sprachqualität hier am überzeugendsten ist.
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1&1 mit ihrer all net flat für 40€??? klar....kannste haben bei überschwänglicher nutzung fliegste aber raus aus dem vertrag...grund? die gehen davon aus dass du es gewerblich nutzt!
da selbe mit o2 o oder andere anbieter die allnet flats für wenig geld anbieten die nicht business tarife sind.
Immerhin gibt es dort eine faire Regelung in den AGB, was für die Flatrate zuviel ist. Aber lies doch mal den 1&1-Thread hier im Forum, allzu schlimm scheint es nicht zu sein.
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Aber ihr habt alle SOOOOO viel ahnung und wundert euch dann dass der andere anbieter doch soooo viel schlechter ist
außerdem wie heißt es so schön? qualität hat seinen preis....vodafone und t-mobile haben nicht umsonst hohe preise weil beide unternehmen den kunden eine menge service anbieten und zu guter letzt auch noch eine menge freiraum gewähren!!!
Von der "Menge Service" habe ich in den letzten Jahren bei der Telekom kaum was gespürt. Bei Problemen ging es auf offiziellem Weg teilweise nicht weiter (Gruß an hrgajek
).
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und nun werde ich mal arbeiten und mal sehen welche idioten ich in der leitung habe 
Da ruft man als Kunde doch gerne an!