Beiträge von Coolice

    Also meine Freundin hat ebenfalls O2 Loop.


    Da ich nen O2 After Work Tarif habe telefonieren wir abends sehr viel!


    Sie hat bis jetzt immer was gutgeschrieben bekommen. Teilweise 3 Euro am nächsten Tag :D


    Seit ca. 1 Woche passiert da aber nix mehr. Ist das denn jetzt dauerhaft bei allen O2 Loop-Kunden so?


    Beim E330 ist nur 1 Akku bei!

    Zitat

    Original geschrieben von dermarks
    Hi


    wollte mir eventuell das E330 kaufen und mal nachfragen, ob das Ding auch einen Sms- bzw. Anrufcounter hat, da ich einen Tarif mit Inklusivminuten bzw. Sms habe. :)


    Sowohl als auch :cool:

    Jetzt die Antwort von O2 warum das mit dem Portal bei mir nicht klappt:



    "Guten Tag Herr XXX,


    vielen Dank für Ihre E-Mail.


    Es handelt sich in Ihrem Fall um einen Portalfehler.


    Wir haben eine Störungsmeldung an die zuständige Fachabteilung
    weitergeleitet.


    Bitte haben Sie etwas Geduld.


    Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
    sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.


    Mit freundlichen Grüßen


    Ihr Team von o2 Germany"


    Hatte echt noch nie so viel Theater bei nem Handy Vertragsabschluss wie jetzt mit O2!

    So mittlerweile funktioniert alles.



    O2 hat mir angeboten die Anschlussgebühr in Höhe von 24,95 € zu übernehmen.


    Denke das ist eine faire Lösung.


    Mein Vorschlag war zwar eine Gutschrift von 50 €, aber so bin ich auch zufrieden :D

    Aaaaaalso:


    Das ganze war ein Aktivierungsfehler von O2. Ist jetzt zu kopmpleziert das ganze zu erklären.


    Auf jeden Fall nach X Telefonaten mit O2 haben die jetzt gestern die Nr. die ich bekommen habe deaktiviert. Heute wieder aktiviert und jetzt läuft alles.


    Aber ärgerlich ist es trotzdem. Ich musste mehrmals da anrufen, mein Vertrag läuft seit dem 3.12. Ist aber erst seit heute für mich nutzbar!


    Die Handyrechnung die ich bis jetzt zusammengebaut habe übernimmt O2 bzw. verrechnet das mit dieser Claudia W.


    War aber nur das eine Gespräch zu der Hotline.


    Ich werde gleich auf jeden Fall noch ein "freundliches" Schreiben an O2 aufsetzen was die als Entschädigung vorschlagen.


    Ich halte 25 € Gutschrift bei der nächsten Telefonrechnung für angemessen. Ich hatte zahlreiche Telefonate auf die 0190er Hotline und konnte 6 Tage lang nicht meinen Tarif inkl. After Work nicht nutzen! Des weiteren bin ich Neukunde und habe immer noch ein Rückgaberecht! Mal gucken was da jetzt bei rauskommt.


    Auf jeden Fall nen denkbar schlechter Start! :flop:

    Also jetzt habe ich gerade im servicecenter angerufen und über ne 1/4 Stunde mit denen gequatscht.


    Die hatten so nen Fall auch noch nicht. Technisch ist das eigentlich gar nicht möglich und wenn ich nicht mit der Nummer angerufen hätten, hätten die mir das auch nicht geglaubt, dass ich wirklich mit der Nummer telefonieren kann.


    Denn das ist nen Vertrag von Frau Claudia W. der am 9.11.04 abgeschlossen wurde.


    Mein Vertrag ist noch gar nicht freigeschaltet.


    Nachdem ich 4 x verbunden wurde, wollte die Dame jetzt mit ihrer Chefin sprechen und mich gleich zurückrufen.


    Bin ich ja mal gespannt.


    Wahrscheinlich wirds darauf hinauslaufen, dass die mir ne neue SIM-karte zuschicken.


    Ich bin auf jeden Fall erst mal beruhigt, dass mein Vertrag noch nicht aktiviert ist und somit auch keiner mit telefonieren kann (afu meine Kosten).


    Andersrum funktioniert das schon, ich kann jetzt theoretisch die ganze Nacht die heissen Nummern anrufen :D


    Mach ich aber natürlich nicht!


    Aber echt nen toller Einstieg bei O2 :flop:

    Also gerade eben kam mein neues Samsung E330 von O2.


    Ich die Karte reingesteckt und mich schon gewundert, dass ich sie nicht freischalten musste.


    Ich finde auch nirgendwo eine Handynummer in den Papieren. Aber wenn ich mit dem Telefon anrufe sehe ich ja die Nummer.


    Jetzt habe ich mich mit dieser Nummer im Online-Portal angemeldet. Und siehe da... es erscheint ein fremder Name. Nämlich Frau Claudia W.


    Was ist da denn los?


    Normalerweise muss ich die Karte doch auch erst aktivieren oder?


    Meine beim Vertragsabschluss angegeben Kundenkennzahl wird auch nicht anerkannt. Wird dann ja wohl auch die von Frau Claudia W. sein.


    Kann mir jemand helfen?


    Vor allen Dingen der Hammer ist dass ich ja schon telefonieren und simsen kann.


    Die dicke rechnung würde dann aber Frau Claudia W. bekommen ... und wo ist bitteschön meine Karte? Telefoniert da jetzt auch schon jemand mit?????????

    Wobei O2 doch letztes Jahr glaube ich die Weihnachtsaktion noch bis März oder so verlängert hat oder täusche ich mich da?


    Mein Vertrag läuft noch bis März. Stehe also vor derm gleichen Problem! :confused: