Hallo,
ich habe nun auch "endlich" die SuperFlat Allnet Internet für 69,95€.
Es war nicht einfach, es brauchte dafür ein wenig Ausdauer.
Von verschiedenen Aussagen hier im Forum, dass es diesen Tarif auch für Bestandskunden gibt, habe ich Kundenbetreuung, Kundenrückgewinnungsabteilung kontaktiert, unterschiedliche Aussagen gehört, Tarif war temporär für Bestandskunden verfügbar, noch nie usw.
Dann habe ich mich hingesetzt und ein Brief als Einschreiben an Herrn Joussen geschrieben, bezugnehmend auf das Interview von Teltarif, dass Bestandskunden nicht schlechter gestellt werden als Neukunden.
Ich erhielt dann einen Rückruf eines Mitarbeiters, der ihm direkt unterstellt ist.
Nach Erklärungen usw. erhielt ich auch anfangs die Aussage, dass der Tarif nicht mehr möglich sei, meine Einwände brachten dann aber den Erfolg und mir wurde der Tarif eingerichtet.
Jetzt mögen einige sagen, wozu der Aufwand?
O2o kostet 40€ im Monat, 10€ kommen für die Internetoption hinzu (hoffe das stimmt, bin da nicht so sehr informiert). Sind dann 50€, hinzukommen bei Vodafone, dass 10€ monatlich als Handysubvention inklusive sind, was letztendlich 10€ Unterschied im Monat bedeutet.
Dafür habe ich ein sehr gutes Netz (in manchen Regionen ist O2 nur als 2G verfügbar), einen sehr guten Kundenservice und muß nicht warten, bis ich meine Rufnummer portieren kann, da diese seit mehr als 12 Jahren im Umlauf ist.
Thorsten