Zitat
Original geschrieben von D-Love
Bei uns läuft das so, dass wir zwar die Prozesse alle wunderbar aufgeschrieben haben, sich aber vor und nach dem Audit einen Dreck darum gekümmert wird und zuständig für QM ist die verzichtbarste Mitarbeiterin, die die ganze Firma zu bieten hat.
Wird in manch anderer Firma wahrscheinlich ähnlich sein.
hallo,
dann habt ihr die prozesse falsch beschrieben!
ich habe, als ich hier anfing, mir die prozesse angesehen und dann wurde darüber gesprochen und überlegt, was man besser und effektiver machen kann - das fällt einem neuen manchmal einfacher, als den betriebsblinden langjährigen mitarbeitern.
zum glück gab es in meiner abteilung auch keine verfechter von "das haben wir immer schon gemacht...".
danach wurden die prozesse getestet und dann beschrieben. damals hatten wir noch einen qm-cheffe, der alles haarklein aufgeschrieben haben wollte. ich kam auf 10 QMA und QMV die jede 5 - 10 seiten hatte.
das war 95 - 97. heute und einige qm-cheffes später haben wir 2 QMV und 1 QMA - mit diagrammen und fertig ist die sache.
die kritik von printus an den zertifizierenden auditoren kann ich nicht so ganz teilen. ich bin immer froh, wann auch von aussen impulse kommen. die auditoren sehen ja auch andere firmen und haben manchmal gute anregungen.
wenn man das system vernünftig eingeführt hat und es am leben hält, dann bringt es sicher verbesserungen - es müssen nur alle mitarbeiter dahinter stehen und die verantwortlichen müssen den sinn auch richtig rüber bringen.
ich bin aber ehrlich gesagt auch froh, dass ich nur zu ca. 20 % als einer der QMBs unterwegs bin - einkäufer sein macht mir viel, viel mehr spass 