Re: Wie maximalen NAS- Datendurchsatz mit FRITZ!Box Fon WLAN 7390 erreichen?
ZitatOriginal geschrieben von Palomino
Nun meine Fragen:
Gibt es irgendwelche Optimierungsmaßnahmen, um den Datendurchsatz zu vergrößern?
Ja, ein vernuenftiges NAS-System.
Der obligatorische Auto-Vergleich: Natuerlich kannst du bei nem Smart durch breitere Reifen, Spoiler und sportliche Fahrweise einiges an Rundenzeit rausholen, aber es wird dennoch kein Porsche draus.
o2:
- Neukunden 0,391 Mio (0,138 Mio Prepaid, 0,252 Mio Postpaid)
- ARPU gestiegen, 13,6 EUR (5,7 EUR Prepaid, 21,8 EUR Postpaid)
- Datenanteil 5,6 EUR, davon 50,2% non-P2PSMS
Naja dann pruef' doch mal mit ihr zusammen, ob ein SMS-Paket oder eine SMS-Flat hilft die Rechnung ein wenig zu druecken.
Kommt dann am 20.8. das WP7-Aequivalent? 
ZitatOriginal geschrieben von johnripper
Überspitzt? Sehe ich jetzt nicht so. Wenn wenn ich nach Minuten bezahlt werde, dann wäre die Generierung von Minuten genau die Anweisung an meine Mitarbeiter.
Dem entgegnet man als Auftraggeber ja, indem man Zielwerte fuer die Gespraechszeit vorgibt. Die moeglichst exakt zu treffen muss das Ziel sein - arbeitet man zu schnell, riskiert man, dass die Ziele fuer die naechste Periode verschaerft werden; ist man zu langsam, muss man u.U. Strafzahlungen leisten.
Alles in allem kein einfaches Geschaeft, aber um den Kunden geht's dabei nur am Rande. Und daher bleib' ich dabei: Ein Kundenservice im eigenen Haus kann eigentlich nur gut fuer die Qualitaet sein (wenn man sich nicht total bescheuert dranstellt). Ausserdem hat man damit auch gleich noch einen Vergleichsmassstab, um den den Callcenter-Dienstleister zu messen und ggf. zu reagieren.
Solange diese Wachstumsschmerzen verkraftbar sind ist das wirtschaftlicher als Ueberkapazitaeten bereitzustellen. Und sind wir ehrlich: E-Plus-Kunden sind schon leidensfaehig, in dieser Eigenschaft eigentlich nur von o2 uebertroffen
ZitatOriginal geschrieben von johnripper
Kommt immer drauf an wie die Verträge gestaltet sind. [...] Es muss also schon sichergestellt werden, dass der Mitarbeiter sauber arbeitet.
Ich sage ja nicht, dass die Qualitaet vollkommen egal ist - aber sie ist eben zweitrangig. Das Geschaeft des Callcenter-Dienstleisters ist nicht, dein Problem bestmoeglich zu loesen, sondern die Vorgaben des Auftraggebers zu erfuellen.
Bezahlt wird in aller Regel pro Telefonieminute. Der Callcenter-Dienstleisters hat daher nur ein geringes eigenes Interesse, dein Problem abschliessend zu loesen oder dich zufriedenzustellen. Dann wuerdest du u.U. ja weniger anrufen und damit sein Geschaeftsmodell gefaehrden. Auch das ist natuerlich ueberspitzt, kommt der Realitaet aber viel naeher als sich so mancher vorzustellen vermag.
Wenn es dagegen um Inhouse-Support der eigenen Kunden geht, ist die Qualitaet essenziell. Jeder Kunde der nicht anrufen muss spart bares Geld.
ZitatOriginal geschrieben von Betamax
Ich glaube denen auch gut und gerne das die stark Kapazitäten nachbauen und so, aber wenn gleichzeitig die Hälfte der Kundschaft Smartphones und das mobile Internet entdeckt, ist das kaum merkbar, da die neue Kapazität direkt gebraucht wird. Da ist ein HSPA+ Ausbau bitter nötig und hat mit "super" nix zu tun.
Man koennte auch einfach sagen, der Ausbau ist "bedarfsorientiert" und erfolgt nicht frueher als unbedingt erforderlich.
ZitatOriginal geschrieben von farilari
Hm, glaub ich kaum, da SNT auch für o2 und so arbeitet.
Und? Solche Vertraege sind auch endlich.
SMS-Flat gibt's fuer schlanke 20 oder 25 EUR als Option. Drum die Frage welche Wechselmoeglichkeiten in Betracht kommen, da ist z.B. die 1&1 Allnet Flat deutlich attraktiver.
