ZitatOriginal geschrieben von dragon-tmd
"Verkaufsstop" ist eigentlich auch falsch, es handelt sich um eine Verschiebung des Verkaufsstart! Wer es hat, MUSS es nicht zurücksenden. Also auch kein Rückruf, oder?
Wenn das Geraet ja noch nicht verkauft wird, warum bietet Samsung dann besorgten Besitzern einen kostenlosen Austausch an? Die kann's dann eigentlich garnicht geben...
ZitatSamsung Deutschland hat das Statement nun ebenfalls veröffentlicht. Man arbeite noch daran, die "möglicherweise betroffene Batterien zu identifizieren". Besorgte Besitzer eines Note 7 bekommen auf Wunsch ein Ersatzgerät, die telefonische Registrierung erfolgt unter 06196 934 0 262 (Mo – Fr von 8 bis 21 Uhr und Sa von 9 bis 17 Uhr).
http://www.heise.de/newsticker…opp-2-Update-3312282.html
Klingt fuer mich eher so, als waere der Verkaufsstart nicht so scharf umrissen wie das manche hier gerne im Rahmen der Wortklauberei zu wissen glauben.
Dabei laesst das Statement von Samsung kaum Interpretationsspielraum:
ZitatAlles anzeigenSamsung is committed to producing the highest quality products and we take every incident report from our valued customers very seriously. In response to recently reported cases of the new Galaxy Note7, we conducted a thorough investigation and found a battery cell issue.
To date (as of September 1) there have been 35 cases that have been reported globally and we are currently conducting a thorough inspection with our suppliers to identify possible affected batteries in the market. However, because our customers’ safety is an absolute priority at Samsung, we have stopped sales of the Galaxy Note7.
For customers who already have Galaxy Note7 devices, we will voluntarily replace their current device with a new one over the coming weeks.
We acknowledge the inconvenience this may cause in the market but this is to ensure that Samsung continues to deliver the highest quality products to our customers. We are working closely with our partners to ensure the replacement experience is as convenient and efficient as possible.
http://www.androidauthority.co…axy-note-7-recall-714337/
Naheliegend ist, dass nicht alle Geraete betroffen sind, sondern nur einige Chargen. Nun wuerde man erwarten, dass es dafuer eine einfache Moeglichkeit der Pruefung gibt. Webseite, Seriennummer eintippen, Austausch ja/nein, fertig. Aber bis der Prozess steht wird's wohl noch ein bisschen dauern, zumal die einzelnen Landesgesellschaften offenbar eigenstaendig agieren.