Beiträge von SteviOS

Okay, offensichtlich weiß es wirklich niemand. Ich werd daher morgen mal E+ anrufen und die Antwort hier posten.

Sorry, einmal schieb ichs noch hoch. Vielleicht findet sich ja doch ein Wissender!

Nein, da die E-Mail Beantwortung nach meiner Erfahrung derzeit ewig dauert, wenn man überhaupt eine Antwort bekommt. Und die Hotline ist recht teuer. Ich dachte auch, dass eine ganze Menge Leute die Option haben müssten und mir daher sagen können, ob und warum sie das entsprechende Feld angekreuzt bzw. nicht angekreuzt haben.

Ich wart mal das Wochenende ab und werd dann notfalls die Hotline bemühen.

So wie yogibear das darstellt, hatte ich mir das auch vorgestellt.

Kann mir denn niemand sagen, was EPlus mit der oben zitierten Sperrung meint und was das für Auswirkungen hat? Ich weiß einfach nicht, ob ich in dem entsprechenden Feld ein Häckchen machen soll oder nicht.

Ich hab jetzt meine März Rechnung. Erwartungsgemäß stehen, trotz zweimaliger anderer Hotline-Auskunft, 12,50 GPRS-Kosten drauf. Alles für den 30. und 31. März.

95.  30.03 19:00:16 WAP Verbindung GT 160,0 KB 3,2000
96.        19:04:02 WAP Verbindung GT 14,00 KB 0,2800
97.        19:18:42 WAP Verbindung GT 35,00 KB 0,7000
98.        19:20:13 WAP Verbindung GT 58,00 KB 1,1600
99.        19:20:13 WAP Verbindung GT 132,0 KB 2,6400
100.       19:28:57 WAP Verbindung GT 87,00 KB 1,7400
101.       19:35:44 WAP Verbindung GT 126,0 KB 2,5200
102.       21:02:10 WAP Verbindung GT 14,00 KB 0,2800
103.   31.03 18:38:07 WAP  Verbindung GT 10,00 KB  0,0100
104.          18:38:07 WAP Verbindung GT 10,00 KB  0,0100
105.          19:04:16 WAP Verbindung GT 20,00 KB  0,0195
106.          20:01:05 WAP Verbindung GT 20,00 KB  0,0195
107.          21:00:22 WAP Verbindung GT 20,00 KB  0,0195
108.          22:02:24 WAP Verbindung GT 20,00 KB  0,0195
109.          22:36:31 WAP Verbindung GT 20,00 KB  0,0195
Summe E-Plus GPRS/UMTS                            12,6375

Einen Screenshot des Kundenportals vom 30.12. bzgl. der Option "Top3-Flat" vom 30.03. um 18:32 mit dem Status "erledigt" habe ich.

Zwei Faxe und eine E-Mail hab ich gerade geschickt. Mal gucken was kommt. Nervig ist es in jedem Fall. Derzeit stehen schon wieder für April 12.15 € unter Cost Control. So macht mobiles Internet definitiv keinen Spaß! :flop:

Und was bedeutet dann die oben genannte Passage?

Moin,

sorry für den furchtbaren Titel, mir fiel nichts besseres ein.

Ich möchte mit meiner Freundin umsonst telefonieren, mit der Family&Partner-Option. Ich habe auch ein entsprechendes Übernahmeformular. Dort verstehe ich eine Passage nicht. Vielleicht ist jemand so nett mir das zu erklären:

Zitat

Wenn die Gesprächskosten zwischen Ihnen und dem Partner getrennt werden sollen, kann Ihr Partner den Anschluss sperren lassen. Dazu kreuzt er einfach das entsprechende Feld des Übernahmeauftrags an.

Was genau bedeutet das? Wir möchten natürlich gerne zwei getrennte Abrechnungen haben. Darf aber gerne von einem Konto abgebucht werden. Muss ich dafür jetzt meine Karte sperren lassen? Und krieg ich dann einen neue Sim-Karte? Wo ist denn da der Sinn? Kosten so eine Kartensperrung nicht auch was? Ich versteh das leider nicht.

Danke schon mal für die Aufklärung.

Ja.

Zitat

Original geschrieben von georgmeyer
Kann mir jemand irgendwas sagen, wie ich jetzt mal zuverlässig Kontakt mit Eplus kriege?

Ruf da vom Festnetz aus an und beschwer Dich am Ende des Gesprächs noch über die Warteschleife etc. und sag denen, dass Du die Minuten gutgeschrieben haben willst.

gelöscht.