Beiträge von bambi05

    Zitat

    Original geschrieben von waldmeister
    ...hier im Forum haben schon viele bestätigt, das Sie bei vorlage der Auftragsbestätigung für C&S Comfort, vorzeitig aus der Congster-flat gekommen sind ...

    ...was dann allerdings Kulanz ist. Die offizielle Haltung ist in der Tat keine Kündigung möglich.


    Mein DSL-Tarif-Anbieter ist übrigens auch Congster. Stört mich aber nicht weiter. Auch wenn die Kündigung nicht klappen sollte, käme mich die Umstellung günstiger. Die 50 EUR Auszahlung entsprechen bei mir den Kosten für die restliche Vertragslaufzeit.

    Zitat

    Original geschrieben von nazgul
    Warum glaubt ihr ullid denn nicht? Probieren geht über studieren...

    Das hat mit glauben oder studieren nichts zu tun. Muss ich wirklich den letzten Absatz von DEM HIER noch einmal zitieren?


    Der Service dort versteht die eigenen Richtlinien nicht bzw. wird dadurch verwirrt, das sagt ja schon alles.

    Zitat

    Original geschrieben von Michi
    ... und aufgrund dessen kann ich mir die vorzeitige Kündigung angeblich an den Hut schmieren?


    Kann das nun jemand besser klären?

    "lion399" kann das ja angeblich. Er weiß ja alles ganz genau und könnte AGL und Begründung liefern. Angeblich.


    Leider warte ich da seit mehreren Tagen vergeblich darauf. :rolleyes: Da war der Mund wohl größer als der Kopf.

    Aaah, jetzt verstehe ich, worauf du hinauswillst. Eindeutiger macht das die Sache nicht. Im Gegenteil. Das ist ein einziges Verwirrspiel, völlig ohne Logik. :confused:


    Naja, ich halte mich nun einfach raus. Verstehe das wer will.



    edit: Bei Max, Max S und Relax 100 bspw. soll der Basix ein geringwertigerer Tarif sein und somit 6 Monate Sperre haben. Bei Relax 50 und MyFaves dagegen soll er höherwertiger und ohne Sperre sein. Da könnte man sogar doch eine Logik erkennen. Bei letzteren beiden ist der GG-Verlust geringer als bei den erstgenannten und daher der Wechsel erlaubt...

    Zitat

    Original geschrieben von ullid
    Vertrauen bedeutet hier...dass man meiner Aussage Glauben schenken darf, dass mein Tarifwechsel mit sofortiger Wirkung durchgeführt wurde!

    Das heißt ja keineswegs, dass ich dir nicht vertraue oder Glauben schenke. Es geht eben darum, dass dein Tarifwechsel Glück ist und keine rechtlich durchsetzbare Forderung.


    Zitat

    ich bin hier kein 18jähriger Schulabgänger der keine Erfahrung mit solchen AGB etc. hat

    Ich sicherlich auch nicht. ;)


    Zitat

    Und warum schreibt dann TMobile bei einigen Tarifwechselmöglichkeiten die Fußnote dazu, bei anderen nicht? Falls sie den Wechsel von MyFaves in einen Basix mit gemeint haben (also mit Sperrfrist), dann hätten sie doch hier genauso verfahren müssen, also mit Fußnote, oder sie haben mal wieder bei den Fußnoten geschlampt

    Dein letzter Halbsatz klärt die Sache.


    Zitat

    Und zum Thema AGB...wozu die Preisliste natürlich gehört...nur so viel...solche Ausführungen wie: "Der Wechsel in einen höher-
    wertigen Tarif ist jederzeit möglich, ansonsten besteht nach Ablauf von sechs Monaten die Möglichkeit zum Tarifwechsel" ist eine allgemeine und nicht konkret einschränkende Formulierung in den AGB...also deshalb wird hier noch mit Fußnoten gearbeitet um dies eindeutig ein- bzw. abzugrenzen, denn diese Klauseln müssen auch theoretisch vor Gericht standhalten...und welcher Richter kann denn sagen welcher Tarif für ihn als höherwertig anzusehen ist

    Na, als höherwertig ist zumindest einmal ein teurerer (und nicht billigerer) Tarif anzusehen. Das sollte unstreitig sein.


    Zitat

    Original geschrieben von DL10
    also ich hab mir die wechselseite auch mal angesehen und bin der meinung, dass ein Wechsel durchgeführt werden muß.

    Muß? Aufgrund einer Seite, die nicht einmal Vertragsgrundlage ist? In der Preisliste 11/2007 ist die Sache eindeutig und diese gehört auch zum Vertragswerk.


    Zitat

    T-mobile schreibt, dass ein wechsel in einen höherwertigen tarif sofort möglich ist. Da der Kunde nicht wissen kann was T-mobile als höherwertigen tarif ansieht gibt es diese fußnote.

    Stimmt. T-Mobile könnte ja den Basix für 9,95 EUR als höherwertiger ansehen als irgendwelche anderen deutlich teureren Tarife. Na klar.


    Zitat

    da nun auch keine Fußnote beim MyFaves drann steht, kann man also auch wechseln, dass das sicherlich so nicht gewollt war ist uns hier zwar klar, aber dem Normalverbraucher nicht. Somit bleibt T-Mobile eigentlich nur die Möglichkeit den tarif umzustellen.

    Auch dem Normalverbraucher ist dies klar. Denn der kennt die Preisliste und nicht irgendeine Unter-Webseite, auf der ein Tippfehler ist.


    Nicht falsch verstehen: Ich habe kein Problem damit, wenn oder dass T-Mobile Verträge umstellt. Aber ein Anspruch darauf besteht aufgrund diesem Versehen unter Garantie nicht. Wenn dies in der Preisliste auch stehen würde, dann ja, aber so nicht.

    Re: Neuer Tarif Call & Surf Comfort T-Com


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    Original geschrieben von Spiderman-21
    Auch musste ich nach Erhalt der Auftragsbestätigung ärgerlich feststellen, dass im Auftrag zwar von T-DSL 6000 die Rede ist, aber es wird Resale DSL 3000 anstelle von Resale DSL 6000 bereitgestellt.

    Wenn du genau nachsiehst, wird wohl meistens "bis zu 6000" da stehen.


    Allerdings ist das Jammern auf hohem Niveau. Viele haben 384 oder sogar gar nichts, was du dir wohl kaum vorstellen kannst.


    Zitat

    Gibt es ähnliche Fälle und wer kann hier einen Rat geben ?

    Einer? Tausende. Rat? Akzeptiere es (Geschwindigkeit) wie ein Mann.


    Zitat

    Angeblich hängt das mit meinem Vertrag zusammen, der erst im Jahr 2009 ausläuft.

    Tja, so ist das eben. s.u.


    Zitat

    Ich denke, die Telekom hat doch schon genug Sorgen und muss doch alle Kunden gleich behandeln, oder nicht ?

    Ja, du denkst richtig. Mercedes verkauft den Kunden die E-Klasse auch für 50.000 EUR. Und ein paar Wochen später, wenn man den Preis auf 40.000 EUR senkt, erhalten die bisherigen Kunden alle nachträglich auch den neuen Preis. Ist ja logisch.


    Du verstehst? Vertrag ist Vertrag. Hättest du eben später abgeschlossen.


    Aber wenn du aufmerksam bspw. im Werbeforum lesen würdest, würdest du wissen, dass der "alte" Vertrag durchaus umgestellt werden kann, wenn er mindestens 4 Monate alt ist.

    Gehe ich Recht in der Annahme, dass ihr nicht in Mein.T-Mobile eingeloggt seid, während ihr eine Nachricht abschicken wollt?


    Ich bin eingeloggt, muss zwar dennoch die Daten eingeben (daran ändert sich also nichts), aber nach Abschicken der Nachricht wird mir dies ganz normal mit einer kurzen Meldung bestätigt. Keine Fehlermeldung in Sicht.

    Zitat

    Original geschrieben von ullid
    Ich habe mich einfach auf die aktuelle Preisliste (http://www.t-mobile.de/vertrag/0,11547,17113-_,00.html) bezogen und um einen Wechsel gebeten. Denn dort steht bei einem Wechsel von MyFaves in Basix keine Fußnote wie bei anderen Wechselmöglichkeiten...also eine ganz klare Rechtslage

    Das ist natürlich Unfug. Außer du meinst "ganz klare Rechtslage" dahingehend, dass eindeutig 6 Monate Pause vereinbart sind.


    Mag sein, dass es bei dir dennoch geklappt hat, aber das ist dann Glück und keine ganz klare Rechtslage, nur weil irgendwo keine Fußnote ist. Wozu auch? Es ist oben eine Kopfnote und die gilt für alle. Wie auch die Preisliste, in der ebenfalls eindeutig und deutlich 6 Monate stehen.


    Zitat

    PS: Und wenn du dir das nur schwer vorstellen kannst...mmh...vielleicht hilft einfach ein wenig Vertrauen in meine Aussagen.

    Was heißt Vertrauen...


    "Sehr geehrter x,


    Sie möchten außerdem mit Ihrem T-Mobile Anschluss in den Tarif Basix mit Handy wechseln.


    Es fällt nicht immer leicht, im Voraus abzuschätzen, wie viel man telefoniert. Vor diesem Hintergrund verstehen wir, dass Sie Ihre Tarifwahl jetzt anpassen möchten. Andererseits legt der Tarif unter anderem auch den Preis fest, für den Sie Ihr Handy erhalten. Daher ist der gewünschte Tarifwechsel frühestens nach sechs Monaten möglich - das heißt, ab dem x.x 2008 [6 Monate nach Vertragschluss]. Dies können Sie auch in unserer aktuellen Preisliste nachlesen."


    Das ist eben die Aussage meiner Antwort von heute früh.

    Zitat

    Original geschrieben von deckel218
    Hat jemand eine Liste von den Wechselmöglichkeiten vor November archiviert

    Siehe Gesamtpreisliste Oktober 2007.


    Zitat

    Original geschrieben von ullid
    sofort!

    Kann ich mir nur schwer vorstellen.


    An welche Adresse ging der Auftrag und mit welchem Wortlaut?