Hallo,
habe vor einigen Wochen meinen Vertrag bei E-Plus mit Ende der 24 Monate zum April 2007 gekündigt. Das war eigentlich nur mal vorsorglich, damit ich keine Fristen verpasse, denn verlängern geht ja immer noch. Dachte ich bisher.
Gestern abend erhalte ich nun einen Anruf von der E-Plus-Hotline, die mir ein supertolles was weiß ich Angebot mit Handy und blabla machen will, wenn ich vorzeitig, also jetzt schon, verlängere. Habe dies dann abgelehnt mit dem Hinweis, dass sie mich im März gerne nochmal anrufen kann, da ich dann weiß, was der Markt hergibt und vorher keine Entscheidung treffen will. Ihre Antwort war dann "das ginge zwar theoretisch, aber sie wissen ja, dass dann ihre Handynummer weg ist und sie bei einer Verlängerung eine neue bekommen würden." Das hat mich ein bisschen verwundert, davon habe ich noch nie gehört. Weitere Fragen dazu konnte oder wollte sie nicht beantworten und verwies nur auf einen Brief mit genauer Erklärung, den ich ja erhalten hätte. Habe ich aber nicht.
Ist da nun was dran, dass die Nummer ab einer gewissen Zeit vor Vertragsende nicht mehr zu behalten ist oder wollte sie mich einfach nur verarschen unter Druck setzen, damit ich jetzt schnell verlängere und sie Provision kassiert?
Es wurden schon die glaubwürdigsten Zeugen einer Falschaussage überführt. Und wie Du schon richtig sagtest, sind es 20 EUR unter Garantie nicht wert.
