Ich habe schon (fast) alle Hersteller durch, aber lande immer wieder bei Nokia. Man fühlt sich irgendwie heimisch, keine großen Umstellungen, kein Studium des Manuals – Gerät auspacken Sim einsetzen, die Kontakte syncen und gut iss….
Aber was macht Nokia eigentlich aus?
Die Marke – ‚Nokia’ gehört zu den wertvollsten Brands überhaupt. SE, Siemens & Co können da nicht annähernd mithalten. Kein anderes Unternehmen hat den Mobilfunk so geprägt, wir sind quasi mit Nokia aufgewachsen (die Nokia Generation :D). Zudem hat Nokia auch frühzeitig erkannt wie wichtig das Image ist. Diese Tatsache und die Wirkung werden von vielen unterschätzt.
Innovationen – die R&D Abteilung ist mächtig, das Unternehmen unheimlich flexibel.
Als vor nicht allzu langer Zeit der Marktanteil sank und die Nokianer merkten, dass die Konkurrenz sie überholt hat, wurde schnell & konsequent reagiert. Schaut man sich die aktuellen Neuvorstellungen an, dann sieht das Bild schon ganz anders aus. Ob bei den technische Innovationen (z.B. hochauflösende Displays oder WLAN in E-Series) oder bei Verarbeitung, Optik und Design (z.B. N-Series) – Nokia hat überall aufgeholt und setzt zum überholen ein (da kommt noch einiges). Und das alles gerade mal in einem knappen Jahr.
Branding – Nokia kann es sich leisten auf Branding zu verzichten. Die Kassen sind voll, der Marktanteil konstant hoch. Die Konkurrenz ist angewiesen auf das Geschäft mit den Netzbetreibern, nicht so Nokia – die Geräte lassen sich auch so verkaufen. Die Netzbetreiber müssen trotzdem Nokia Mobiles verkaufen – die Kunden verlangen danach.