Beiträge von SpeedTriple

    Eine kleine Anmerkung am Rande:


    Da ich (wie oben beschrieben) einige Probleme mit meiner Bestellung hatte und letztlich doch mehrere meiner, von mir fehlgeschlagen geglaubten, Bestellungen bei Vodafone ankamen, hatte ich diesbezüglich ein Gespräch mit der Hotline.


    Dort sagte man mir, dass man besorgt darüber ist, dass anscheinend einige Leute dieses Kooperationsangebot dazu benutzen, um es zu "missbrauchen". Konkret sagte mir der Hotliner, dass jemand nacheinander 35 Handys bestellt hat und auf Anfrage seitens Vodafone gesagt hat, dass er bei diesem Preis sich die ganzen Handys kaufe um sie bei e**y zu versteigern.


    Ich möchte keine Debatte zu diesem Thema auslösen , aber jeder sollte sich mal überlegen, was passieren kann, wenn es einige übertreiben.
    Vodafone ist sicher nicht blöd und konkret dieser Hotliner hat mir gesagt, dass Mehrfachbestellungen in Zukunft sehr genau und kritisch geprüft werden. Es wäre IMHO schade, wenn solch eine Aktion aus den oben genannten Gründen eingestellt wird.


    Es soll sich bitte keiner angesprochen fühlen!
    Ich berichte nur meine Erfahrung aus dem Gespräch mit dem sehr freundlichen Hotliner, was zustande kam, da ich wegen Server- oder Softwareproblemen ohne Absicht mehrfach bestellt hatte.


    Noch ein schönes Wochenende
    SpeedTriple

    Zitat

    Original geschrieben von Martin Reicher
    IMO können die das, zumindest bei bisher verkaufen Geräten, auch nicht machen. Da steht nichts in den Garantiebedingungen davon, dass man ein Supportpack kaufen muss bevor das Gerät repariert wird.


    Wenn ich das hier richtig verstanden habe, geht es nicht um Reparaturen oder gar Garantieansprüche, sondern um den Telefonsupport via Hotline. Und auf diesen hast Du keinen generellen Anspruch.
    Ist leider so

    Das ist natürlich echt :flop:


    Aber bei mir hat es auch fast 4 Wochen gedauert, bis ich meine neue Dockingstation aus der Umtauschaktion bekommen habe. Die werden aus Irland verschickt.


    Grüße SpeedTriple

    Hast Du mal die Hotline gefragt, in welchem Tarif Du bist?
    Wenn bei denen mit PK im System steht, würde ich sie mal fragen, was denn die Nummer sei.


    Irgendwo muss doch verzeichnet sein, dass Du diesen Tarif hast.


    Viel Erfolg
    SpeedTriple

    Zitat

    Original geschrieben von USP
    Ruf doch direkt bei Bertelsmann (macht die Distri für Vodafone) an ...


    Und da soll man einfach so bestellen können?
    Hast Du das schonmal gemacht?


    Wollte es gerade probieren, aber leider haben die schon Feierabend :rolleyes: